Avatar for Username

Hilfe durchsuchen

Vorsicht vor Support-Betrug: Wir fordern Sie niemals auf, eine Telefonnummer anzurufen, eine SMS an eine Telefonnummer zu senden oder persönliche Daten preiszugeben. Bitte melden Sie verdächtige Aktivitäten über die Funktion „Missbrauch melden“.

Weitere Informationen

Dieses Thema wurde archiviert. Bitte stellen Sie eine neue Frage, wenn Sie Hilfe benötigen.

Tento acessar minha conta de email e a conexão expira. Como resolver?

  • 3 Antworten
  • 1 hat dieses Problem
  • 1 Aufruf
  • Letzte Antwort von Samuel Santos

Anderson1970
Anderson1970
more options

Consigo acessar conta de email, porém, a sessão expira em segundos.

Consigo acessar conta de email, porém, a sessão expira em segundos.

Alle Antworten (3)

Danilo Costa
Danilo Costa
more options

Olá,

obrigado por entrar em contato com o SUMO! alguns serviços por questões de segurança definem um tempo para o acesso do usuário, fazendo com que depois que o tempo expira o acesso seja finalizado. Recomendo que entre em contato com o provedor do seu serviço de e-mail e verifique com ele o que está acontecendo.

Anderson1970
Anderson1970 Fragesteller
more options

Olá, obrigado. O problema é no Mozilla. Isso se confirma pois, quando entro com o Chrome o problema não ocorre.

Samuel Santos
Samuel Santos
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Olá! Vamos fazer um pequeno teste usando o Firefox no Modo de Segurança para vermos se o problema persiste? https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/solucione-problemas-firefox-usando-modo-de-seguranca