Hilfe durchsuchen

Vorsicht vor Support-Betrug: Wir fordern Sie niemals auf, eine Telefonnummer anzurufen, eine SMS an eine Telefonnummer zu senden oder persönliche Daten preiszugeben. Bitte melden Sie verdächtige Aktivitäten über die Funktion „Missbrauch melden“.

Weitere Informationen

O firefox foi instalado junto com um vírus.

more options

Eu não tinha o firefox, porém, depois de um vírus ter infectado o meu computador o firefox foi baixado contra a minha vontade. Não consigo deletar a pasta do firefox e nem o encontro na seção de "remover programas" no painel de controle, o que me faz pensar que ele foi baixado junto com o vírus e esta trazendo sérios problemas para o meu computador. Já usei diversos anti-vírus que o removem, porém, sempre que reinicio o computador, o firefox volta na minha tela inicial e quando o abro ele está com o vírus, assim como os meus outros navegadores.

Eu não tinha o firefox, porém, depois de um vírus ter infectado o meu computador o firefox foi baixado contra a minha vontade. Não consigo deletar a pasta do firefox e nem o encontro na seção de "remover programas" no painel de controle, o que me faz pensar que ele foi baixado junto com o vírus e esta trazendo sérios problemas para o meu computador. Já usei diversos anti-vírus que o removem, porém, sempre que reinicio o computador, o firefox volta na minha tela inicial e quando o abro ele está com o vírus, assim como os meus outros navegadores.

Ausgewählte Lösung

Olá allysencovici,

Boa tarde!

Obrigado por postar sua dúvida!

Peço que siga os passos deste artigo para solucionar o problema:

Solucione problemas no Firefox causados por malware

Por hora, peço que realize os passos deste artigo e se após disso ainda tiver problemas, peço que poste aqui!

Até mais!

Diese Antwort im Kontext lesen 👍 0

Alle Antworten (1)

more options

Ausgewählte Lösung

Olá allysencovici,

Boa tarde!

Obrigado por postar sua dúvida!

Peço que siga os passos deste artigo para solucionar o problema:

Solucione problemas no Firefox causados por malware

Por hora, peço que realize os passos deste artigo e se após disso ainda tiver problemas, peço que poste aqui!

Até mais!