Qué hacer con la autenticación 2FA si hemos perdido nuestro móvil
Hola hermanos, tengo un problema para recuperar mi cuenta en sync debido a que la tengo configurada con autenticacion a dos factores con un generador de códigos o bueno... tenia pues e me perdio el celular y aunque tengo otro, simplemente las aplicaciones no guardan las cuentas enlazadas, se puede corregir o debería rendirme en recuperarla... aun le tengo cariño es la cuenta de toda mi vida
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Hola, Que sucede si usas laopción de recuperar la contraseña de Sync en la página de administración de Sync?: https://accounts.firefox.com/ La otra forma es abrir un caso en el foro bugzilla donde deberás registrarte con el mismo correo de Sync para que puedan verificar que sea tu cuenta, este foro es en ingles. Saludos
he usado el re establecimiento y aunque si puedo cambiar la contraseña, sigo sin poder acceder debido a la autenticación, pues la pide de nuevo.... u.u
Haré el intento en bugzilla
muchas gracias n.n
Hola, A ver si estas dos consultas del foro en ingles pueden ayudarte: https://support.mozilla.org/es/questions/1243068 https://support.mozilla.org/es/questions/1232779 Saludos
Geändert am von GerardoPcp04