No puedo entrar en mi cuenta ya que no logro obtener el código de seguridad
Desde que se creo la nueva forma de funcionar de Mozilla, mi cuenta se pudo sincronizarse en los equipos en la que uso Mozilla. Siempre me pide el código de seguridad, pero, nunca he recibido el código QR para leerlo y poder obtener el código de seguridad.
Alle Antworten (3)
Hola, Tienes los equipos sincronizados pero no puedes ingresar a tu cuenta, creo que se perdió un "No" en la frase, no importa, el tema es que necesitas recuperar la contraseña de la cuenta Sync? Usaste doble autentificación (Autenticación en dos pasos) cuando creaste la cuenta Sync? o quieres agregar "Autenticación en dos pasos" a la cuenta? Saludos
No, tenía cuatro equipos sincronizados sin problemas hasta todos ellos comenzaron a indicarme que ya no estaban conectados con mi usuarios y, por lo tanto, no estaban sincronizados. Cuando intenté conectar mi usuario para sincronizarlos, aceptó mi usuario y contraseña pero me pide introducir el “código de seguridad”, el cual se supone debo obtenerlo con un lector de código QR, pero, yo no tengo ese código QR, el sistema nunca me lo ha dado. Así que tengo mi cuenta sin poder conectarme.
Hola, Esta semana conecte un nuevo dispositivo y se realizo normalmente como siempre, mediante un correo Me parece que configuraste tu cuenta de Sync con "Autenticación en dos pasos" Ver imagen
Que sucede si ingresas la cuenta en:? https://accounts.firefox.com/settings
