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Bt sport won't play

wal.clam
wal.clam
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When viewing BT sport I get the code Code VC011

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user104147805413306348376805769878442569366
user104147805413306348376805769878442569366
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Hi wal.clam , Have you tried here first:

BT Sport errors watching on a computer https://www.bt.com/help/bt-sport/fix-a-problem/online/bt-sport-errors-watching-on-a-computer