Hilfe durchsuchen

Vorsicht vor Support-Betrug: Wir fordern Sie niemals auf, eine Telefonnummer anzurufen, eine SMS an eine Telefonnummer zu senden oder persönliche Daten preiszugeben. Bitte melden Sie verdächtige Aktivitäten über die Funktion „Missbrauch melden“.

Weitere Informationen

When downloading a file, the option "save as type" is greyed out. This doesn't happen with Chrome. Browser resting worked for few downloads only.

  • 1 Antwort
  • 1 hat dieses Problem
  • 1 Aufruf
  • Letzte Antwort von cor-el

more options

OS : Windows 7 Ultimate (64 bit). Mozilla Firefox version : 75.0 ( 64 bit)

OS : Windows 7 Ultimate (64 bit). Mozilla Firefox version : 75.0 ( 64 bit)
Angefügte Screenshots

Alle Antworten (1)

more options

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions ("3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem.

  • switch to the DEFAULT theme: "3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Themes
  • do NOT click the "Refresh Firefox" button on the Safe Mode start window

It is possible that (anti-virus) security software is causing the problem. Try to disable security software temporarily to see if that makes a difference.