Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

On Monday the 3rd of March, around 5pm UTC (9am PT) users may experience a brief period of downtime while one of our underlying services is under maintenance.

Hilfe durchsuchen

Vorsicht vor Support-Betrug: Wir fordern Sie niemals auf, eine Telefonnummer anzurufen, eine SMS an eine Telefonnummer zu senden oder persönliche Daten preiszugeben. Bitte melden Sie verdächtige Aktivitäten über die Funktion „Missbrauch melden“.

Weitere Informationen

Ayuda con la sincronizacion de la cuenta

  • 1 Antwort
  • 1 hat dieses Problem
  • 1 Aufruf
  • Letzte Antwort von GerardoPcp04

more options

Buenas noches, despues de reinstalar Firefox agrego la cuenta sync y firefox no recupera nada de lo que tenia guardado, he intentado todos los pasos que han recomendado pero aun sigue sin hacer el sync, necesito ayuda por favor, gracias de antemano

Buenas noches, despues de reinstalar Firefox agrego la cuenta sync y firefox no recupera nada de lo que tenia guardado, he intentado todos los pasos que han recomendado pero aun sigue sin hacer el sync, necesito ayuda por favor, gracias de antemano

Alle Antworten (1)

more options

Hola, Lamento lo ocurrido pero estas usando incorrectamente el servicio de Sync (Cuenta de Firefox), este es un servicio de Sincronización de dispositivos NO de respaldo. Si tienes un solo Firefox conectado a la cuenta de Firefox al reinstalar borrando los datos lo que va a suceder es que se borren todos los datos del Servicio de Sync (Servidor). Solo puedes recuperar si tienes una copia de la carpeta de perfil del Firefox (esta es la forma de hacer un respaldo del Firefox): https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr Saludos