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Sincronizzazione posta caselle alice.it

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Elena Bartolini
Elena Bartolini
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Buongiorno, uso Thunderbird da anni e finora non ho avuto problemi con le caselle alice.it (ne ho 2). Da qualche giorno (da inizio anno, direi) Thunderbird non sincronizza più i messaggi (IMAP); non ricevo messaggi di errore o richiesta password o altro, sembra che sia tutto funzionante ma in realtà i nuovi messaggi non vengono scaricati. Se accedo da webmail, i nuovi messaggi ci sono. Non ho cambiato nessuna impostazione né al computer né a Thunderbird. Qualcun altro ha questo problema? Avete idea di cosa poter fare per risolverlo? Grazie

Buongiorno, uso Thunderbird da anni e finora non ho avuto problemi con le caselle alice.it (ne ho 2). Da qualche giorno (da inizio anno, direi) Thunderbird non sincronizza più i messaggi (IMAP); non ricevo messaggi di errore o richiesta password o altro, sembra che sia tutto funzionante ma in realtà i nuovi messaggi non vengono scaricati. Se accedo da webmail, i nuovi messaggi ci sono. Non ho cambiato nessuna impostazione né al computer né a Thunderbird. Qualcun altro ha questo problema? Avete idea di cosa poter fare per risolverlo? Grazie

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Quali parametri di configurazione stai usando? Se, subito dopo aver scaricato la posta da Alice, vai in Tasto menu > Strumenti > Registro attività cosa trovi?

Più in generale Informazioni utili da fornire nelle richieste al forum:

  1. Versione di Thunderbird
  2. Versione del sistema operativo
  3. Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
  4. Tipologia di account (POP3, IMAP)
  5. Estensioni installate
  6. Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
  7. Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)

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