Hilfe durchsuchen

Vorsicht vor Support-Betrug: Wir fordern Sie niemals auf, eine Telefonnummer anzurufen, eine SMS an eine Telefonnummer zu senden oder persönliche Daten preiszugeben. Bitte melden Sie verdächtige Aktivitäten über die Funktion „Missbrauch melden“.

Weitere Informationen

Frequentemente, ao abrir páginas, aparece uma janela intitulada MOZILA CRASH REPORTER, que diz o firefox travou, o que fazer para corrigir?

  • 16 Antworten
  • 27 haben dieses Problem
  • 1 Aufruf
  • Letzte Antwort von Everton23

more options

quase sempre que abro uma nova guia ou janela, acontece isso. Fecha todas as minha páginas e dá a opção de reiniciar o firefox reabrindo as páginas fechadas. Já atualizei para a versão mais recente e nada. Como resolver isso? Vi tópicos na web dizendo para alterar um bloco de notas na pasta mozila, mudando o enabled=1 para enabled=0, mas não consigo alterar, dá acesso negado

quase sempre que abro uma nova guia ou janela, acontece isso. Fecha todas as minha páginas e dá a opção de reiniciar o firefox reabrindo as páginas fechadas. Já atualizei para a versão mais recente e nada. Como resolver isso? Vi tópicos na web dizendo para alterar um bloco de notas na pasta mozila, mudando o enabled=1 para enabled=0, mas não consigo alterar, dá acesso negado

Alle Antworten (16)

more options

Olá Everton, Além da mensagem que diz que o Firefox travou, aparece mais alguma mensagem ou informação?

more options

Olá Everton23,

Por favor experimente também utilizar o recurso Restaurar o Firefox, que corrige a maioria dos problemas.

Por favor nos informe se seu problema for resolvido, ou se tiver dúvidas.

Obrigado,

- Ralph

more options

aparece uma janela dizendo que o firefox encontrou um problema e travou, e dá a opção de enviar o relatório de travamento para a Mozila. E da a opção de reiniciar o navegador e reabrir as janelas fechadas.

more options

Olá amigo, capturei a imagem do problema. Pode verificar por favor? Fui instruído por outra pessoa do suporte a utilizar a opção "Restaurar o Firefox" porém ainda continua ocorrendo...Obrigado desde já!

more options

Olá amigo,

Efetuei este procedimento, porém não obtive sucesso. Captei a imagem do erro, pode verificar e me ajudar? Desde já agradeço!

more options

Everton, Digite na barra de endereços: about:crashes

e verifique se aparece algumas informações ou se a página fica em branco (sem informações). Se puder, tente capturar essa tela (about:crashes).
more options

Olá amigo,

primeiramente obrigado pela atenção! este erro está me atrapalhando muito e conseguir encontrar ajuda é muito satisfatório.

Segue as imagens da tela que aparece quando inserido o about:crashes na barra de endereços.

No aguardo, desde já agradeço.

more options

Everton, Clique no ID do relatório mais recente. Você irá para uma página onde automaticamente será criada uma assinatura, veja na foto, na linha: signature. Passe a informação que estiver nessa linha por favor. Qualquer dúvida veja esse link

more options

olá amigo, a informação que conta é essa:

Signature F1718314630________________________

more options

Verifique aqui se todos os plugins estão atualizados. Qual é a versão do Windows?

more options

Windows 7 Ultimate

more options

todos atualizados

more options

pessoal, me ajudem por favor! agora está mais frequente...

more options

Everton, instale o firefox beta

more options

instalei, também continua dando crash...

more options

o que mais posso fazer? o que causa este erro? isto está me atrapalhando muito