Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

send to mail don`t work

  • 3 ŋuɖoɖowo
  • 3 masɔmasɔ sia le wosi
  • 1 view
  • Nuɖoɖo mlɔetɔ Leoimoveis

more options

Já uso o Thunder a anos. Desde a última versão 50.0b, tenhonotado que parou de funcionar. Já coloquei nas opções avançadas o Thunberbird como o aplicativo proncipal. Também já coloquei no sistema (windows 7) como default e o problema persiste. Seria algum bug dessa versão do thunderbird?

att Leonardo

Já uso o Thunder a anos. Desde a última versão 50.0b, tenhonotado que parou de funcionar. Já coloquei nas opções avançadas o Thunberbird como o aplicativo proncipal. Também já coloquei no sistema (windows 7) como default e o problema persiste. Seria algum bug dessa versão do thunderbird? att Leonardo

Ŋuɖoɖo si wotia

Olá,

Vejo que você usa uma versão em desenvolvimento (beta), você pode fazer uma reinstalação limpa para a última versão estável do Thunderbird.

Por favor, siga os passos abaixo:

Certos problemas do Thunderbird podem ser resolvidos através de uma Reinstalação Limpa. Isso significa remover todos os arquivos do Thunderbird para depois reinstalá-lo. Para isso, siga os passos abaixo:

  1. Baixe o arquivo de instalação da última versão do Thunderbird em www.mozilla.org/thunderbird
  2. Feche todas as janelas do Thunderbird (clique no botão Sair).
    • Windows: Exclua a pasta do Thunderbird, que está localizada em um dos seguintes diretórios, por padrão:
      • C:\Arquivos de Programas\Mozilla Thunderbird\
      • C:\Arquivos de Programas (x86)\Mozilla Thunderbird\
    • Mac: Exclua o aplicativo Thunderbird na pasta Aplicativos.
    • Linux: Desinstale o thunderbird: Se o Thunderbird foi instalado a partir do gerenciador de pacotes da sua distribuição, ele pode ser desinstalado pelo mesmo. Como instalar o Thunderbird no Linux. Se baixou e instalou o thunderbird através do pacote binário disponível na página do Thunderbird, simplesmente remova a pasta Thunderbird do seu diretório home.
  3. Agora, vá em frente e reinstale o Thunderbird:
    1. Dê um duplo clique no arquivo de instalação e siga as etapas de instalação.
    2. Quando terminar, escolha a opção para abrir o Thunderbird assim que o botão Concluir for pressionado.

Atenção: Não use nenhum desinstalador como parte desse processo. Porque isso poderia excluir permanentemente seus dados no Thunderbird, incluindo mas não limitado a complementos, e-mails, configurações pessoais e senhas salvas. Estes não podem ser recuperados, a menos que tenham sido copiados para um dispositivo externo!

Caso o problema persista, é só chamar.

Xle ŋuɖoɖo sia le goya me 👍 2

All Replies (3)

more options

Ɖɔɖɔɖo si wotia

Olá,

Vejo que você usa uma versão em desenvolvimento (beta), você pode fazer uma reinstalação limpa para a última versão estável do Thunderbird.

Por favor, siga os passos abaixo:

Certos problemas do Thunderbird podem ser resolvidos através de uma Reinstalação Limpa. Isso significa remover todos os arquivos do Thunderbird para depois reinstalá-lo. Para isso, siga os passos abaixo:

  1. Baixe o arquivo de instalação da última versão do Thunderbird em www.mozilla.org/thunderbird
  2. Feche todas as janelas do Thunderbird (clique no botão Sair).
    • Windows: Exclua a pasta do Thunderbird, que está localizada em um dos seguintes diretórios, por padrão:
      • C:\Arquivos de Programas\Mozilla Thunderbird\
      • C:\Arquivos de Programas (x86)\Mozilla Thunderbird\
    • Mac: Exclua o aplicativo Thunderbird na pasta Aplicativos.
    • Linux: Desinstale o thunderbird: Se o Thunderbird foi instalado a partir do gerenciador de pacotes da sua distribuição, ele pode ser desinstalado pelo mesmo. Como instalar o Thunderbird no Linux. Se baixou e instalou o thunderbird através do pacote binário disponível na página do Thunderbird, simplesmente remova a pasta Thunderbird do seu diretório home.
  3. Agora, vá em frente e reinstale o Thunderbird:
    1. Dê um duplo clique no arquivo de instalação e siga as etapas de instalação.
    2. Quando terminar, escolha a opção para abrir o Thunderbird assim que o botão Concluir for pressionado.

Atenção: Não use nenhum desinstalador como parte desse processo. Porque isso poderia excluir permanentemente seus dados no Thunderbird, incluindo mas não limitado a complementos, e-mails, configurações pessoais e senhas salvas. Estes não podem ser recuperados, a menos que tenham sido copiados para um dispositivo externo!

Caso o problema persista, é só chamar.

Paulo Fernando trɔe

more options

Caro Paulo,

Estava viajando. Uma dúvida, quando diz para a excluir a pasta, esta se referindo ao executável? thunderbird.exe Ou a pasta MozzillaThunderbird? Fiquei na dúvida.

obrigado.

more options

Obrigado Paulo,

Apaguei a pasta, reinstalei a versão "não beta" e funcionou.

abs