Site não carrega corretamente.
Olá, há um certo site educacional da minha instituição de ensino que não está carregando normalmente, quando entra aparece duas opções de escola em uma pop up mas não consigo escolher nenhuma das duas por que a janela fica toda em inoperação, não consigo fazer absolutamente nada nela nem fechar a janela pop up, em outros navegadores abre normalmente. se puderem resolver ficaria grata. Obrigada
Τροποποιήθηκε στις από τον/την AnneKaroline
Όλες οι απαντήσεις (6)
Olá! Vamos tentar no Modo de Segurança? Acesse nosso tutorial https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/solucione-problemas-firefox-usando-modo-de-seguranca
Depois de testado, retorne contato para nos informar o comportamento para darmos início à solução adequada.
- Atenção: Evite usar a versão 48.0 do Firefox Release até sair uma versão superior, estamos tendo problemas com essa versão em específico principalmente quem usa Windows 10 e/ou Linux Mint.
Olá, o problema continua. Mesmo no modo de segurança
Oi Anne!
Você poderia testar com a nova versão do Firefox?
Olá,Boa Noite
Provelmente isso está sendo causado por bloqueios de POP-UP, caso problema ainda esteja continuando, favor verificar se quando está acessando a pagina não aparece nenhuma janela...
Obrigado Gustavo Penido Contribuidor do Suporte MOZILLA
A versão do navegador é a 48.0, e verifiquei a opção de bloquear pop up está desmarcada. E o problema ainda continua... não consigo de forma alguma... e não aparece nenhuma pagina posterior.
Você consegue testar o acesso em uma aba privativa?
E ainda, pode verificar se a página contém conteúdo misto? Se tiver, pode testar desbloqueando ele? Mais informações aqui: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/conteudo-misto-bloqueado-no-firefox