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Todas mis preferencias en webs nunca quedan registradas

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Se cierra sesion en google cada vez que cierro el navegador, incluso en youtube, siempre me pide la verificacion en 2 pasos de mi cuenta google, incluso cuando dejo marcada la casilla de no volver a pedirme el código de nuevo en este ordenador. No es cosa de google, sinó de Firefox, los complementos nunca se quedan guardados, siempre hay que volver a intstalarlos. Algunas ocasiones mis descargas son ignoradas por el navegador, ni se guardan, ni aparecen en la lista de descargas ni en la carpeta, pero te muestra la descarga como finalizada.

Se cierra sesion en google cada vez que cierro el navegador, incluso en youtube, siempre me pide la verificacion en 2 pasos de mi cuenta google, incluso cuando dejo marcada la casilla de no volver a pedirme el código de nuevo en este ordenador. No es cosa de google, sinó de Firefox, los complementos nunca se quedan guardados, siempre hay que volver a intstalarlos. Algunas ocasiones mis descargas son ignoradas por el navegador, ni se guardan, ni aparecen en la lista de descargas ni en la carpeta, pero te muestra la descarga como finalizada.

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Hola:

La opción "Reiniciar Firefox (que también se llama "Restablecer" en las versiones antiguas) puede resultar muy útil para solucionar diferentes problemas. Esta característica te permite restablecer Firefox a su estado de fábrica guardando tus marcadores, historial, contreseñas, cookies y cualquier otra información esencial.

Nota: Si decides utilizar esta opción, perderás todas tus extensiones, personalización de barras de herramientas y alguna que otra configuración o preferencia que tengas establecida. Para obtener más información, consulta el artículo Restablecer Firefox - una forma fácil de solucionar muchos problemas.

Para reiniciar Firefox, haz lo siguiente:

  1. Abre la página de Información para solucionar problemas utilizando uno de estos métodos:
    • Haz clic en el botón de menú New Fx Menu, en Ayuda Help-29 y selecciona Información para solucionar problemas. A continuación, se abrirá una pestaña que contiene toda la información para solucionar tus problemas.
  2. Si no puedes acceder al menú Ayuda, escribe about:support en la barra de direcciones y te aparecerá la página sobre Información para solucionar problemas.
  3. En la esquina superior derecha de la página, debería aparecer un botón que pone "Reiniciar Firefox" ("Restablecer" en las versiones antiguas) y que se parece a este: Button reset. Haz clic en él.
  4. Firefox se cerrará. Tras el proceso de actualización, aparecerá una ventana con toda la información que se ha importado.
  5. Haz clic en Finalizar y Firefox se volverá a abrir.

¿Se ha solucionado el problema? ¡Informános y mándanos tus comentarios!

Gracias.