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Não consigo ver videos no firefox.

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  • Last reply by Ralph Daub

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tenho a versao mais recente do firefox e todos os plugins atualizados, mas nao consigo ver videos.

tenho a versao mais recente do firefox e todos os plugins atualizados, mas nao consigo ver videos.

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Olá Kcond,

Entendo pela sua descrição, que você está com dificuldade em ver vídeos na Internet.

Ao verificar os detalhes do seu sistema, percebí que você tem diversos plugins e complementos de vídeo instalados em seu Firefox (e.g. DivX, Quicktime, VLC, RealPlayer). Alguns desses complementos podem estar causando conflitos com outros plugins ou complementos.

Experimente utilizar o recurso Restaurar o Firefox, para retornar o seu Firefox às configurações originais.

Se o problema persistir, por favor forneça as seguintes informações:

  1. Qual é a URL do website em que você encontra dificuldades em visualizar um vídeo?
  2. Você recebe alguma mensagem de erro? Por favor forneça a mensagem de erro completa que você recebe.

Aguardamos sua resposta para que possamos lhe ajudar.

Abraços,

- Ralph