Cómo ejecutar Firefox en Modo de resolución de problemas

Haz clic en el botón de menú , haz clic en Ayuda, selecciona Modo de solución de problemas... y haz clic en Reiniciar en el cuadro de diálogo ¿Reiniciar Firefox en modo de resolución de problemas?'.

Ventana de Modo de resolución de problemas

Elija una de estas opciones:

• Hacer clic en el botón Abrir para iniciar el Firefox con el tema predeterminado, las extensiones deshabilitadas y algunas funciones y personalizaciones desactivadas. Estos cambios son temporales. Cuando abandones el Modo de solución de problemas e inicie Firefox normalmente, tus complementos y configuraciones volverán al estado en el que se encontraban antes de ingresar al modo de solución de problemas.
• Hacer clic en el botón Reiniciar Firefox para restaurar el Firefox a su estado de fábrica al mismo tiempo que guardará tu información básica. Estos cambios son permanentes, antes de elejir esta opción consulta el artículo Restablecer Firefox - una forma fácil de solucionar muchos problemas para obtener más información.

Diagnóstico de problemas en el modo de solución de problemas

Después de iniciar Firefox en el "Modo de solución de problemas", prueba su comportamiento y observa si el problema desaparece.

El problema ocurre en Modo de solución de problemas

Si el problema ocurre en Modo de solución de problemas, no lo causa una extensión, tema, algunas funciones o personalizaciones. Otras posibles causas pueden ser los plugins o los cambios realizados en la configuración de preferencias de Firefox que no se deshabilitan en Modo de solución de problemas. Consulta los siguientes artículos para buscar una solución:

• Resolución y diagnóstico de problemas con Firefox
• Restablecer las preferencias

El problema no ocurre en Modo de solución de problemas

Si el problema no ocurre en Modo de solución de problemas, lo más probable es que el causante sea una extensión, tema o aceleración de hardware.

• Visita el artículo *Resolución de incidencias relacionadas con extensiones, temas y aceleración de hardware para solucionar problemas comunes de Firefox para obtener más soluciones.

Salir del Modo de solución de problemas

1. Haz clic en el botón de menú de Firefox y selecciona Salir.En la parte superior de la pantalla, haz clic en el menú de Firefox y selecciona Salir de Firefox.Haz clic en el menú de Firefox y selecciona Salir.
2. Ejecuta Firefox como lo harías normalmente.

¿Qué desactiva el Modo de solución de problemas?

• Extensiones y temas)
• Aceleración por hardware and WebGL
• Configuración del tamaño y la posición de la ventana y la barra lateral
• Personalizaciones de userChrome y userContent
• JavaScript Just-in-time (JIT) compiler

Basado en información extraída de Modo seguro (mozillaZine KB)