Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Buscar en Ayuda

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Firefox crashes

  • 5 respuestas
  • 1 tiene este problema
  • 5 visitas
  • Última respuesta de cor-el

more options

No Firefox 39.0 as teclas Page Down, Page Up, Home e End não funcionam corretamente. Usando seguidamente Page Down, por exemplo, a página fica descendo e subindo em vez de apenas descer para as partes inferiores da página. Testei em vários sites, principalmente portais como Uol. No Facebook, pelo site ser de rolagem contínua, as teclas Home e End ficam completamente malucas. Testei os mesmos sites nos navegadores Internet Explorer e Chrome e todas as teclas citadas funcionam normalmente, assim como em outros programas como Word e Adobe Reader. Desconfiei de vírus, mas é estranho essas teclas de rolagem só não funcionarem no Firefox. Agradeço se puderem ajudar.

No Firefox 39.0 as teclas Page Down, Page Up, Home e End não funcionam corretamente. Usando seguidamente Page Down, por exemplo, a página fica descendo e subindo em vez de apenas descer para as partes inferiores da página. Testei em vários sites, principalmente portais como Uol. No Facebook, pelo site ser de rolagem contínua, as teclas Home e End ficam completamente malucas. Testei os mesmos sites nos navegadores Internet Explorer e Chrome e todas as teclas citadas funcionam normalmente, assim como em outros programas como Word e Adobe Reader. Desconfiei de vírus, mas é estranho essas teclas de rolagem só não funcionarem no Firefox. Agradeço se puderem ajudar.

Solución elegida

Caret Out {web link} Disables change of the caret browse mode by shortcut key(F7).

Leer esta respuesta en su contexto 👍 1

Todas las respuestas (5)

more options

Start Firefox in Safe Mode {web Link} by holding down the <Shift>
(Mac Options)
key, and then starting Firefox. Is the problem still there?

While still in Safe Mode,

Some of your crash reports weren’t sent to the Mozilla Servers.

In the address bar, type about:crashes<enter>. Note: If any reports do not have BP in front of the numbers/letters, click it and select Submit.

Using your mouse, mark the most resent 7 - 10 crash reports, and copy them. Now go to the reply box below and paste them in.

aboutcrashesFx29
more options

You may have switched on caret browsing.

You can toggle caret browsing on/off by pressing F7 (Mac: fn + F7).

  • Tools > Options > Advanced > General > Accessibility: [ ] "Always use the cursor keys to navigate within pages"

Note that this is an accessibility feature of Firefox.

more options

Solución elegida

Caret Out {web link} Disables change of the caret browse mode by shortcut key(F7).

more options

Thanks both for helping, the problem was the caret mode. But despite this, when I started firefox today the problem wasn't ocurring, even I hadn't done any change yet. Anyway navigation was better after pressing F7 to return normal mode. Thank you again.

more options

You're welcome.

You can disable the F7 shortcut key that toggles caret browsing by setting the accessibility.browsewithcaret_shortcut.enabled pref to false on the about:config page if you do not want to use this feature or want to avoid entering caret browsing by accident.

You can open the about:config page via the location/address bar. You can accept the warning and click "I'll be careful" to continue.