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No puedo abrir opciones.Al pulsar se abre una pestaña en blanco y se bloquea firefox

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Pacofox
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Mi sistema operativo es Windows xp. Utilizo como navegador principal: Mocilla Firefox 47.0.1.6018 No puedo abrir opciones.Al pulsar se abre una pestaña en blanco y se bloquea firefox ¿A que puede ser devido? ¿Como puedo solucionarlo? Nota: Reiniciar a prueva de errores,restaurar configuración,desinstalar e instalar no funciona.

Mi sistema operativo es Windows xp. Utilizo como navegador principal: Mocilla Firefox 47.0.1.6018 No puedo abrir opciones.Al pulsar se abre una pestaña en blanco y se bloquea firefox ¿A que puede ser devido? ¿Como puedo solucionarlo? Nota: Reiniciar a prueva de errores,restaurar configuración,desinstalar e instalar no funciona.

Solución elegida

Escribe about:preferences en la barra de direcciones. Funcionó. También puedes revisar si es alguna extensión la causa de tu problema. https://support.mozilla.org/es/kb/resolucion-de-incidencias-relacionadas-con-extensi?redirectlocale=en-US&redirectslug=Troubleshooting+extensions+and+themes

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user1345109
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Escribe about:preferences en la barra de direcciones. Funcionó. También puedes revisar si es alguna extensión la causa de tu problema. https://support.mozilla.org/es/kb/resolucion-de-incidencias-relacionadas-con-extensi?redirectlocale=en-US&redirectslug=Troubleshooting+extensions+and+themes