Para diagnosticar problemas com o Thunderbird, tente uma das seguintes opções:

• Reinicie o Thunderbird com os complementos desabilitados (Modo Thunderbird Seguro). No menu Ajuda, clique em "Reiniciar com os complementos desativados". Se o Thunderbird funciona normal, há um problema com algum complemento ou tema. Você vai precisar reativar os complementos, um de cada vez, até localizar o infrator.
• Reinicie o sistema operacional em modo de segurança com rede. Isso carrega apenas o básico necessário para iniciar o computador, permitindo uma ligação à Internet. Clique no seu sistema operacional para obter instruções sobre como iniciar em modo de segurança: Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, OSX

Se o modo de segurança do sistema operacional corrige o problema, há outro software em seu computador que está causando problemas. As possibilidades incluem, mas não limitados: a digitalização AV, vírus / malwares, downloads em segundo plano, como atualizações do programa.

Marco Aurélio disse

Para diagnosticar problemas com o Thunderbird, tente uma das seguintes opções:

• Reinicie o Thunderbird com os complementos desabilitados (Modo Thunderbird Seguro). No menu Ajuda, clique em "Reiniciar com os complementos desativados". Se o Thunderbird funciona normal, há um problema com algum complemento ou tema. Você vai precisar reativar os complementos, um de cada vez, até localizar o infrator.
• Reinicie o sistema operacional em modo de segurança com rede. Isso carrega apenas o básico necessário para iniciar o computador, permitindo uma ligação à Internet. Clique no seu sistema operacional para obter instruções sobre como iniciar em modo de segurança: Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, OSX

Se o modo de segurança do sistema operacional corrige o problema, há outro software em seu computador que está causando problemas. As possibilidades incluem, mas não limitados: a digitalização AV, vírus / malwares, downloads em segundo plano, como atualizações do programa.

Não resolveu mano, tentei ambos, iniciar com as extensões desativadas e com o windows em modo de segurança. Continuo com o mesmo problema, tentei também reinstalação, voltar uma edição do programa até restaurar meu perfil com o programa MozBackup, nada funciona. A única coisa que me resta é abandonar e procurar outra opção de gerenciador de e-mail - que NÃO seja o Outlook -...

Ola,

Tenta uma Reinstalação Limpa. Isso significa remover todos os arquivos do Thunderbird para depois reinstalá-lo. Para isso, siga os passos abaixo:

1. Baixe o arquivo de instalação da última versão do Thunderbird em www.mozilla.org/thunderbird
2. Feche todas as janelas do Thunderbird (clique no botão Sair).
   • Windows: Exclua a pasta do Thunderbird, que está localizada em um dos seguintes diretórios, por padrão:
     • C:\Arquivos de Programas\Mozilla Thunderbird\
     • C:\Arquivos de Programas (x86)\Mozilla Thunderbird\
   • Mac: Exclua o aplicativo Thunderbird na pasta Aplicativos.
   • Linux: Desinstale o thunderbird: Se o Thunderbird foi instalado a partir do gerenciador de pacotes da sua distribuição, ele pode ser desinstalado pelo mesmo. Como instalar o Thunderbird no Linux. Se baixou e instalou o thunderbird através do pacote binário disponível na página do Thunderbird, simplesmente remova a pasta Thunderbird do seu diretório home.
3. Agora, vá em frente e reinstale o Thunderbird:
   1. Dê um duplo clique no arquivo de instalação e siga as etapas de instalação.
   2. Quando terminar, escolha a opção para abrir o Thunderbird assim que o botão Concluir for pressionado.

Atenção: Não use nenhum desinstalador como parte desse processo. Porque isso poderia excluir permanentemente seus dados no Thunderbird, incluindo mas não limitado a complementos, e-mails, configurações pessoais e senhas salvas. Estes não podem ser recuperados, a menos que tenham sido copiados para um dispositivo externo!

Obrigado.

Marco Aurélio, eu tentei um Reinstalação limpa e também não funcionou. Mas eu atualizei o Windows, pelo Update e o Thunderbird ficou normal novamente. Então estou supondo que tenha sido algum problema com o Windows em si, apesar de não ter conseguido detecta-lo no modo segurança.

De qualquer forma muito obrigado pela ajuda.