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Firefox add-ons se cuelga

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  • Última respuesta de GerardoPcp04

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Hola, soy un viejo usuario de Mozilla. Ningún otro navegador se puede personalizar tanto com éste soy un entusiasta. Pero hace rato que tengo un problema… Desde ya hace un tiempo la página de Firefox add-ons no funciona correctamente. Desde la página de complementos y tras buscar extensiones, puedo acceder a Firefox add-ons sin problemas, pero una vez allí al acceder a la página de descarga de extensión misma, esta se cuelga y arroja el mensaje: Error del servidor Lo sentimos, pero ha habido un error con nuestro servidor y no hemos podido completar tu petición. Hemos registrado el error y vamos a investigarlo. Páginas sugeridas • Ver todas las extensiones • Ver todos los temas • Página de inicio de complementos Si tienes información adicional que nos pueda ayudar, puedes informar del problema. Dinos qué pasos has seguido para llegar hasta el error y haremos todo lo posible para solucionarlo. Tengo que recargar la página y apurarme a dar clic en el botón de descarga porque se cuelga casi inmediatamente de nuevo. En fin no puedo leer las características de la extensión, sólo después de instalarla me doy cuenta si me servía o no… Me pasa con todas las extensiones, ¡es un fastidio! ¿Qué puedo hacer? Gracias

Hola, soy un viejo usuario de Mozilla. Ningún otro navegador se puede personalizar tanto com éste soy un entusiasta. Pero hace rato que tengo un problema… Desde ya hace un tiempo la página de Firefox add-ons no funciona correctamente. Desde la página de complementos y tras buscar extensiones, puedo acceder a Firefox add-ons sin problemas, pero una vez allí al acceder a la página de descarga de extensión misma, esta se cuelga y arroja el mensaje: Error del servidor Lo sentimos, pero ha habido un error con nuestro servidor y no hemos podido completar tu petición. Hemos registrado el error y vamos a investigarlo. Páginas sugeridas • Ver todas las extensiones • Ver todos los temas • Página de inicio de complementos Si tienes información adicional que nos pueda ayudar, puedes informar del problema. Dinos qué pasos has seguido para llegar hasta el error y haremos todo lo posible para solucionarlo. Tengo que recargar la página y apurarme a dar clic en el botón de descarga porque se cuelga casi inmediatamente de nuevo. En fin no puedo leer las características de la extensión, sólo después de instalarla me doy cuenta si me servía o no… Me pasa con todas las extensiones, ¡es un fastidio! ¿Qué puedo hacer? Gracias
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Solución elegida

Hola, No me ha sucedido ese error nunca, no entro a diario pero si bastante seguido, por lo que creería que no es problema de la pagina. Estas ingresando a esta pagina, correcto? https://addons.mozilla.org/es/firefox/

Puedes probar borrar el "cache y datos del sitio" de las paginas que contenga mozilla.org O también en Modo seguro: http://mzl.la/1xKrE7R Saludos

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Solución elegida

Hola, No me ha sucedido ese error nunca, no entro a diario pero si bastante seguido, por lo que creería que no es problema de la pagina. Estas ingresando a esta pagina, correcto? https://addons.mozilla.org/es/firefox/

Puedes probar borrar el "cache y datos del sitio" de las paginas que contenga mozilla.org O también en Modo seguro: http://mzl.la/1xKrE7R Saludos

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¡Resuelto!

Muchas gracias, borré el cache en la sección "Cookies y datos del sitio" del panel "Privacidad y seguridad" y se solucionó el problema.

Otra vez, muchas gracias...

Saludos

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Muy bien! solo resta que coloques el tema como solucionado. Gracias!