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las busquedas en google desde firefox no funcionan, solo muestran una pagina en blanco

  • 7 respuestas
  • 1 tiene este problema
  • 48 visitas
  • Última respuesta de GerardoPcp04

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cuando realizo una consulta en la barra de direcciones o de búsqueda me aparece una pagina en blanco, sin mensajes de error. Cuando introduzco la dirección de un sitio navega correctamente. Durante un tiempo funciono bien.Tengo windows 10, aunque tambien me sucedia con w7 ultimate, antivirus Bitdefender que agrega un complemento wallet y me muestra un simbolo de ok con cada pagina que no representa ningun peligro dentro de la busqueda. Probe refrescando , reinstalando, borrando todo rastro de firefox y sigue igual.

cuando realizo una consulta en la barra de direcciones o de búsqueda me aparece una pagina en blanco, sin mensajes de error. Cuando introduzco la dirección de un sitio navega correctamente. Durante un tiempo funciono bien.Tengo windows 10, aunque tambien me sucedia con w7 ultimate, antivirus Bitdefender que agrega un complemento wallet y me muestra un simbolo de ok con cada pagina que no representa ningun peligro dentro de la busqueda. Probe refrescando , reinstalando, borrando todo rastro de firefox y sigue igual.

Todas las respuestas (7)

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Hola Verifica que tengas asignado un buscador predeterminado y las opciones de sugerencias de búsqueda, ademas de la opcion "buscar texto mientras escribes" según la imagen adjunta. Saludos

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tengo la misma configuracion y no funciona. el problema es solo con google, con otros buscadores (duck duck, bing,etc.) no hay problemas.

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Ok, entonces el problema esta enfocado con ese buscador, pregunta a que te refieres "Probe ....borrando todo rastro de firefox" borraste las cookies y datos del sitio? si no lo hiciste entones hazlo. Lo siguiente seria iniciar en modo seguro para saber si un complemento afecta al buscador: http://mzl.la/1xKrE7R Saludos

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Una de las primeras cosas que intenté fue desinstalarlo y borrar las carpetas de mozilla que aparecian en %appdata%, %programdata% y archivos de programa. Esto lo hacia también cuando tenia windows 7 ultimate y funcionaba durante un tiempo. Lo de reiniciar sin complemento tampoco funciona. Hoy comenzó a funcionar nuevamente, sin que yo hiciera nada. Pero con la salvedad de que el icono que agregaba bitdefender a cada uno de los resultados de la búsqueda indicando el estado seguro de la página ahora no aparece. Creo que el problema podría estar por el lado del antivirus. Pero el agregado de esta característica lo hace automáticamente y no encuentro la forma de deshabilitarlo.

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El complementos de Bit Defender debería verse como extensión o plugins y poder deshabilitarse o quizás agregar alguna excepción en el antivirus para que permita buscar con el google. Saludos

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me parece que encontre la solucion, aunque no estoy seguro de la explicacion. Se me ocurrio que al ser una caracteristica que hace uso de internet para chequear si los resultados de las busquedas son seguros, si hubiera algo que ocupara demasiado el ancho de banda sumado a que el proceso de actualizacion y servicio de mantenimiento del antivirus hace que la maquina se ponga muy lenta mientras dura, esto podria hacer que esta extension no responda correctamente al tardar en recibir una respuesta. Asi que deshabilite los programas que se cargaban al inicio, (programas graficos, actualizador de impresora, programas adobe, etc.) y hasta ahora esto parece haberlo solucionado. Esto no explica porque solo funcionaba mal con google. Queria dar el tema por solucionado y agradecerle por su ayuda y rapidez para atender mi problema.

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Gracias por avisarnos, yo soy un fanático de limpiar el inicio de Windows solo dejar lo necesario y que realmente se utiliza ;) Solo restaría que coloques esta consulta como resuelta. Nuevamente gracias