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Error al mostrar imagenes en firma

  • 5 respuestas
  • 1 tiene este problema
  • 194 visitas
  • Última respuesta de GerardoPcp04

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El problema es el siguiente: Varios clientes Thunderbird en Windows 10, todos con la misma versión 60.61. En todos, cada usuario tiene una firma HTML con el mismo código (solo cambian los datos personales). Las imágenes de las firmas apuntan a un servidor con el formato https://www.midominio.com/imagenes/imagen.jpg. En varios equipos se muestran las imágenes perfectamente y en otros no se muestran (solo el icono de imagen). He comprobado las opciones del Thunderbird y todos tienen las mismas. No es problema de las firmas ya que si las intercambio, sigue pasando lo mismo en los mismo equipos. Si abro el archivo HTML directamente en un navegador, se ven correctamente todas las firmas en todos los equipos. Me había pasado también en un Windows 2012 Server con Escritorio Remoto. Varios usuarios de TS sí veían correctamente las imágenes y los otros no. Este ya no está operativo y fue con versión 40 +-.

Un salud y gracias por dedicarle un poco de vuestro tiempo.

El problema es el siguiente: Varios clientes Thunderbird en Windows 10, todos con la misma versión 60.61. En todos, cada usuario tiene una firma HTML con el mismo código (solo cambian los datos personales). Las imágenes de las firmas apuntan a un servidor con el formato https://www.midominio.com/imagenes/imagen.jpg. En varios equipos se muestran las imágenes perfectamente y en otros no se muestran (solo el icono de imagen). He comprobado las opciones del Thunderbird y todos tienen las mismas. No es problema de las firmas ya que si las intercambio, sigue pasando lo mismo en los mismo equipos. Si abro el archivo HTML directamente en un navegador, se ven correctamente todas las firmas en todos los equipos. Me había pasado también en un Windows 2012 Server con Escritorio Remoto. Varios usuarios de TS sí veían correctamente las imágenes y los otros no. Este ya no está operativo y fue con versión 40 +-. Un salud y gracias por dedicarle un poco de vuestro tiempo.

Solución elegida

Ok, gracias por informarnos. Sólo restaría colocar la consulta como resuelta, para que sirva a otros usuarios. Gracias nuevamente!

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Todas las respuestas (5)

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Hola, Parace que el TB no puede descargar la imagen, ¿las imágenes se cambian frecuentemente? Puedes probar borrar el cache del TB y volver a probar ¿La configuración de Red ->Conexión->Configuración esta igual? ¿Utilizan proxy?, si no utilizan proxy configura "sin proxy" en la opcion de "Configurar proxies para el acceso a internert" Saludos

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Buenos días.

Ninguna de esas opciones resuelve el problema.

Gracias.

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Hola, En Opciones->Privacidad->Contenido de correo->Excepciones puedes permitir cargar imágenes u otro contenido externo.

Dinos si se ha solucionado la consulta, para sirva a otros usuarios. ¡Gracias!

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En Opciones/Privacidad ya está activado el Permitir el contenido remoto, y también he probado a poner en Excepciones, el dominio donde se alojan las imágenes. Publicando las imágenes desde otro dominio, si que funciona, por lo que no creo que sea ninguna opción de Thunderbid. Tiene pinta de ser tema de permisos de las imágenes.

Podemos dar por cerrado el tema.

Gracias por responder.

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Ok, gracias por informarnos. Sólo restaría colocar la consulta como resuelta, para que sirva a otros usuarios. Gracias nuevamente!