Buscar en Ayuda

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Perdida de datos

  • 1 respuesta
  • 0 tienen este problema
  • 2 visitas
  • Última respuesta de GerardoPcp04

more options

Buenos días,

En el día de ayer, al realizar el cambio de la clave de la cuenta de firefox sync, he perdido todo lo guardado, claves, marcadores, etc... no sincroniza nada, y tengo cosas muy importantes guardadas ahí, podrían indicarme cómo recuperarlas por favor?

Buenos días, En el día de ayer, al realizar el cambio de la clave de la cuenta de firefox sync, he perdido todo lo guardado, claves, marcadores, etc... no sincroniza nada, y tengo cosas muy importantes guardadas ahí, podrían indicarme cómo recuperarlas por favor?

Todas las respuestas (1)

more options

Hola Restableciste la contraseña o solo la cambiaste? Porque al restablecerla se pierden los datos: https://support.mozilla.org/es/kb/he-perdido-la-informacion-de-mi-cuenta-de-firefox-#w_he-olvidado-la-contrasena-de-mi-cuenta-firefox-como-puedo-restablecerla Para respaldos del Firefox se debe copiar la carpeta de perfil del Firefox, la cuenta de Sync no es para respaldos. Saludos