Eliminar completamente una cuenta de correo
Recientemente he elinado dos cuentas de correo Gmail y otras dos de otro servidor, siguiendo los pasos que indicáis en las ayudas. Sin embargo, cuando abro la aplicación me solicita las contraseñas de las cuentas no Gmail y acceso a la cuenta Gmail para obtener permisos. ¿Cómo puedo eliminar esta configuración residual? He borrado las contraseñas almacenadas y las configuraciones de las cuentas borradas del listado del servidor de salida SMTP pero el problema persiste. Espero alguna idea que solucione el problema.
Solución elegida
Gracias GerardoPcp04. Efectivamente, en el archivo prefs.js he encontrado líneas de texto que hacían referencia a las cuentas borradas. He procedido como me recomendaste, edité el archivo eliminando esas líneas y las relacionadas, y una vez guardado el archivo y reiniciado TB el problema ha desaparecido. Un cordial saludo.
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Hola, Pruebe eliminar las cookies: Ajustes-> Privacidad y Seguridad ->Contenido web: botón Mostrar Cookies ->Eliminar todo lo mostrado. Saludos
Gracias Gerardo por tu respuesta, pero no resuelve el problema.
Cuando damos de alta una cuenta en nuestro cliente TB, de forma automática rastrea cada cierto tiempo el servidor de correo. Pero al dar de baja en TB esas cuentas de correo permanecen esas llamadas al servidor de correo y no encuentro la manera de anularlas. Saludos.
Hola, Creo nunca he escuchado ese problema, en la carpeta de perfil del Thunderbird existen archivos o/y carpetas con el nombre de esas cuentas? Además puedes hacer una captura de esa ventana donde se solicita la contraseña? Saludos
Como puedes ver en las capturas no existen carpetas ni archivos con el nombre de esas cuentas. Gracias por tu interés. Saludos.
Abre la carpeta de perfil del Thunderbird, busca, haz una copia (como respaldo) y edita (block de notas) el archivo "prefs.js", con el editor revisa si hay alguna referencia a las cuentas eliminadas, es decir busca por el nombre de la cuenta. Este archivo prefs.js contiene la configuracion del Thunderbird, son configuraciones por bloque, ejemplo
user_pref("calendar.registry.xx...xx, xx...xx es un numero hexa aleatorio un por cada cuenta, pero cada cuenta tiene varias lineas de configuracion
user_pref("mail.identity.idx..... X sera 1, 2, etc uno por cada cuenta, idem anterior
Si hay nombres/correos de unas de las cuentas que fueron eliminadas, entonces se elimina el bloque correspondiente a esa cuenta, es decir si es Id3, entonces se borran todas las lineas que comiencen con : user_pref("mail.identity.id3...
Saludos
Modificadas por GerardoPcp04 el
Solución elegida
Gracias GerardoPcp04. Efectivamente, en el archivo prefs.js he encontrado líneas de texto que hacían referencia a las cuentas borradas. He procedido como me recomendaste, edité el archivo eliminando esas líneas y las relacionadas, y una vez guardado el archivo y reiniciado TB el problema ha desaparecido. Un cordial saludo.
Modificadas por Pedro José el
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