In this section of the forum we speak Italian. For english support -> https://support.mozilla.org/en-US/

Posso chiedere aiuto in italiano? Che lusso! Mi ero industriato con l'inglese perché pensavo fosse obbligatorio (non ho mai chiesto aiuto prima)

Dunque: uso Firefox da molti anni: è il mio browser predefinito. Fino a Win 10 senza problemi. Nel 2023 ho comprato questo Asus Expertbook, che va con Win 11. Per circa 1 anno tutto ok. L'estate scorsa Firefox ha iniziato a impiegare 30 secondi (esattamente: 32") per avviarsi ogni volta. Se lo tengo aperto, ogni finestra aggiuntiva si apre alla velocità della luce (come al solito). Se lo spengo, ogni successiva apertura richiede 32”. Se clicco su un link URL, dopo alcuni secondi si apre una schermata vuota (che occupa tutto lo schermo, coprendo ogni altra applicazione aperta) e rimane vuota fino a 32”, poi funziona normalmente. Utilizzo alcuni plugin/estensioni: Bitdefender, Google anti-Analytics e (recentemente) “To Google Translate”. Per qualche motivo si è installato anche il traduttore di Firefox Beta. Le traduzioni sono ancora ridicole... ma non c'è modo di farlo sparire.

Ho letto gli articoli della comunità ma non ho trovato alcun indizio. Ho provato: - una messa a punto di Firefox - cancellare la cache di avvio - riavviare in modalità di risoluzione dei problemi senza successo. Allora ho cancellato tutte le mie password e i miei segnalibri e i pochi plugin che usavo. Disinstallato Firefox, scaricato un nuovo file di installazione dalla pagina web di Mozilla, l'ho reinstallato, NON consentendo di recuperare e incorporare le vecchie impostazioni, le preferenze e così via (ma - Dio solo sa come - il nuovo Firefox è riuscito a cercare le preferenze e i segnalibri e li ha incorporati). Il ritardo di 32” è ancora lì... una tortura, quando sei di fretta. NON ho provato a disattivare Bitdefender. Non mi piace aprire un browser senza l'antivirus in funzione

Infine: Ho notato che la cartella Mozilla Firefox si è installata in “C:\Program Files”. Invece la cartella Mozilla Maintenance Service è andata a finire in “C:\Program Files (x86)”. Inoltre ho notato che in Task Manager l'applicazione Firefox appare con un numero progressivo alla sua destra. Al momento “Firefox (15)”. Allego una piccola schermata di Task Manager e spero che le informazioni che appaiono nella pagina “Aiuto/Altre informazioni sulla risoluzione dei problemi” vengano condivise come ho consentito. Se no, avendole copiate tutte su un foglio Word posso mandare quello Marco

In realtà non c'è supporto tecnico ne in italiano ne in inglese, questo è solo un forum per gli utenti. È diviso in sezioni linguistiche per cui se scrivi nella sezione per l'Italiano è opportuno scrivere in Italiano in modo che la discussione possa essere utile a tutti.

Venendo alla tua domanda vado per punti:

1. Nessuno ti chiede di andare sul web senza antivirus; ma nel tuo caso si tratterebbe solo di verificare se è l'antivirus a rallentare l'avvio. Purtroppo se la causa fosse l'antivirus, non c'è nulla che Firefox possa fare per sottrarsi al suo controllo e dovresti essere tu a decidere cosa preferisci fare o che impostazioni dare all'antivirus. Io un tentativo lo farei.
2. Per partire con una configurazione pulita di Firefox non è necessario disinstallare, ti basta creare un nuovo profilo -> https://support.mozilla.org/it/kb/sincronizzazione-imap#w_configurazione-della-sincronizzazione-ed-utilizzo-dello-spazio-sul-disco ed avviare Firefox con esso. Se il nuovo profilo non ha rallentamenti, allora il problema è limitato al profilo attuale e ti basterà migrare i dati di cui hai bisogno (il vecchio profilo rimarrà disponibile comunque finché non lo eliminerai, e potrai passare liberamente dal vecchio al nuovo)
3. L'indicazione di un numero tra parentesi a fanco al nome Firefox nel task manager è normale, Firefox è un software multi-processo che divide le sue funzioni in un numero variabile di processi.
4. Il Mozilla Maintenance Service è un software a 32 bit per cui viene installato in Program Files (x86) anziché il Program Files. Anche questo è normale.
5. Le informazioni che hai condiviso con risoluzione dei problemi non sono visibili per gli utenti di questo forum ma sono a disposizione degli sviluppatori/analisti di Mozilla.