Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

On Monday the 3rd of March, around 5pm UTC (9am PT) users may experience a brief period of downtime while one of our underlying services is under maintenance.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Rohkem teavet

Em tudo da crash

more options

Então , do nada meu firefox da crash. Antes abria a aba de padrão de restauração mas agora nem mais. Na hora que consegui usar o botão "RESTAURAR FIREFOX" Deu crasherror de novo. Ja tentei TODAS as formas possiveis de restaurar e não consigo. Desativei plugins , Resinstalei , Reiniciei o pc , Deletei cooki e caches e tudo. E tudo da crasherror , nem mais abrir a janela de navegar alternativa abre mais. Me ajudem pls

Então , do nada meu firefox da crash. Antes abria a aba de padrão de restauração mas agora nem mais. Na hora que consegui usar o botão "RESTAURAR FIREFOX" Deu crasherror de novo. Ja tentei TODAS as formas possiveis de restaurar e não consigo. Desativei plugins , Resinstalei , Reiniciei o pc , Deletei cooki e caches e tudo. E tudo da crasherror , nem mais abrir a janela de navegar alternativa abre mais. Me ajudem pls

All Replies (1)

more options

Talvez uma instalação limpa do Firefox resolva isso.

  1. Desinstale o Firefox .
  2. Apague a pasta de instalação do Firefox (localizado por padrão em um dos seguintes locais:
    • C:\Program Files\Mozilla Firefox
    • C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
  3. clique em Iniciar.
  4. Digite % APPDATA% no campo de pesquisa e clique em {key OK} para abrir a pasta oculta Application Data.
  5. Abra a pasta Mozilla.
  6. Exclua a pasta Firefox.
  7. download firefox win Baixe uma cópia limpa do Firefox.
  8. Dê um duplo clique no arquivo baixado e siga as instruções do aplicativo

Para maiores informações de como instalar o Firefox, veja: Como instalar o Firefox no Windows