Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Rohkem teavet

Problemas contraseña

more options

Con la última actualización se me han borrado las contraseñas y no sé como recuperarlas. Todavia no tenía sincronizada la cuenta de firefox. Un saludo y muchas gracias.

Con la última actualización se me han borrado las contraseñas y no sé como recuperarlas. Todavia no tenía sincronizada la cuenta de firefox. Un saludo y muchas gracias.

Valitud lahendus

Hola, Ha desaparecido los marcadores y el historial también? si así creo que se ha creado un nuevo perfil, tendrías que ir a la carpeta de perfil del Firefox y subir en el directorio para ver si existe otra carpeta de perfil, por la fecha de las carpetas podrías saber cual es la anterior: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr

Luego copias los archivos del perfil anterior (original por la fecha) al nuevo (con precaución para no equivocarse, puedes hacer un respaldo como seguridad) https://support.mozilla.org/es/kb/usar-el-administrador-de-perfiles-para-crear-y-eli?redirectslug=profile-manager-create-and-remove-firefox-profiles&redirectlocale=en-US#w_recuperar-informacion-de-un-perfil-anterior

Saludos

Loe vastust kontekstis 👍 0

All Replies (1)

more options

Valitud lahendus

Hola, Ha desaparecido los marcadores y el historial también? si así creo que se ha creado un nuevo perfil, tendrías que ir a la carpeta de perfil del Firefox y subir en el directorio para ver si existe otra carpeta de perfil, por la fecha de las carpetas podrías saber cual es la anterior: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr

Luego copias los archivos del perfil anterior (original por la fecha) al nuevo (con precaución para no equivocarse, puedes hacer un respaldo como seguridad) https://support.mozilla.org/es/kb/usar-el-administrador-de-perfiles-para-crear-y-eli?redirectslug=profile-manager-create-and-remove-firefox-profiles&redirectlocale=en-US#w_recuperar-informacion-de-un-perfil-anterior

Saludos