Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Rohkem teavet

ING inlog werkt niet (Firefox win 10 & 11)

  • 2 vastust
  • 0 on selline probleem
  • 30 views
  • Viimati vastas Nuevo_usero

more options

Ik heb al een tijd last van niet kunnen inloggen op https://mijn.ing.nl/ Voorheen had ik dit probleem in firefox op windows 10, nu ook op een nieuwe PC met windows 11. Ik gebruik wel hetzelfde firefox account in beide gevallen.

Het probleem is als volgt: ik log in met mijn gegevens en bevestig de log in met 2FA. Daarna word ik teruggeleid naar hetzelfde log in scherm, waar ik opnieuw mijn gegevens moet invullen. Ik heb geprobeerd de cache te wissen, evenals alle extensies uitzetten. Bij ING geven ze aan dat het niet een fout aan hun kant is. Daarnaast werkt de log in wel gewoon op firefox op mobiel (android).

Ik vermoed dus dat er een probleem met mijn browser is, echter ben ik ten einde raad wat het kan zijn.

Ik heb al een tijd last van niet kunnen inloggen op https://mijn.ing.nl/ Voorheen had ik dit probleem in firefox op windows 10, nu ook op een nieuwe PC met windows 11. Ik gebruik wel hetzelfde firefox account in beide gevallen. Het probleem is als volgt: ik log in met mijn gegevens en bevestig de log in met 2FA. Daarna word ik teruggeleid naar hetzelfde log in scherm, waar ik opnieuw mijn gegevens moet invullen. Ik heb geprobeerd de cache te wissen, evenals alle extensies uitzetten. Bij ING geven ze aan dat het niet een fout aan hun kant is. Daarnaast werkt de log in wel gewoon op firefox op mobiel (android). Ik vermoed dus dat er een probleem met mijn browser is, echter ben ik ten einde raad wat het kan zijn.

Valitud lahendus

Probeer eens aan te melden in de Probleemoplossingsmodus. Als aanmelden dan wel lukt, dan ligt het aan een extensie of een instelling.

Loe vastust kontekstis 👍 1

All Replies (2)

more options

Valitud lahendus

Probeer eens aan te melden in de Probleemoplossingsmodus. Als aanmelden dan wel lukt, dan ligt het aan een extensie of een instelling.

Helpful?

more options

In probleemoplossingsmodus werkt het wel! Nooit aan gedacht, zo zie je maar weer dat de oplossing soms erg simpel kan zijn. Hartelijk bedankt!

Muudetud Nuevo_usero poolt

Helpful?

Küsimuse postitamine

You must log in to your account to reply to posts. Please start a new question, if you do not have an account yet.