Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Não consigo sincronizar os favoritos no android.

  • 1 reply
  • 2 have this problem
  • 9 views
  • Last reply by user917725

more options

Sou fã do Mozilla e seus programas e aplicativos. Então, parabéns tbm aos voluntários e obrigado. Tenho o firefox atualizado, tanto no laptop quanto no cel. (Moto G 2a geração). Segui todos os passos para fazer a sincronização dos favoritos e das abas (não desejo fazer sincronização das outras opções). Faz meses que não consigo visualizar qualquer favorito salvo no ambiente principal (laptop) no meu android. Hoje, determinado a localizar o problema, pesquisei no google e no suporte do Mozilla. A única referência que encontre, fora a questão da necessidade do firefox estar atualizado em todos os ambientes, foi o que se refere a situação em que mais de 5.000 favoritos não serão sincronizados. Portanto, este deve ser o meu caso. Mas, como não é mostrada qualquer mensagem do porque não é sincronizado, tentei confirmar essa alternativa, tentando verificar quantos favoritos tenho. Mas, não localizei qualquer menção ao número. Portanto: 1) Como posso verificar qual o número que possuo de favoritos? 2) Caso se confirme que esse é o problema (eu possuir um número maior que 5.000 favoritos), tem-se outra alternativa, como por exemplo, a instalação de uma extensão ou complemento?? 3) Caso extensões e complementos não sejam o caso, voce teriam sugestão de outras alternativas, como por exemplo: Hoje ocorre de eu abrir uma aba no android e, como não ocorre a sincronização, eu ter que enviá-la por email, abrindo-a depois no laptop e adicionando aos favoritos. Uma alternativa trabalhosa e chata. Como alternativa melhor, agora que acho que ao menos as abas de ambos ambientes estão sincronizadas, vou deixar a aba aberta no android e acessá-la pelo laptop depois, para então salvá-la nos favoritos. No aguardo, obrigado, John. ps. If my message will not be worked out by a Portuguese speaker, I easily can re-do it in English. Let me know.

Sou fã do Mozilla e seus programas e aplicativos. Então, parabéns tbm aos voluntários e obrigado. Tenho o firefox atualizado, tanto no laptop quanto no cel. (Moto G 2a geração). Segui todos os passos para fazer a sincronização dos favoritos e das abas (não desejo fazer sincronização das outras opções). Faz meses que não consigo visualizar qualquer favorito salvo no ambiente principal (laptop) no meu android. Hoje, determinado a localizar o problema, pesquisei no google e no suporte do Mozilla. A única referência que encontre, fora a questão da necessidade do firefox estar atualizado em todos os ambientes, foi o que se refere a situação em que mais de 5.000 favoritos não serão sincronizados. Portanto, este deve ser o meu caso. Mas, como não é mostrada qualquer mensagem do porque não é sincronizado, tentei confirmar essa alternativa, tentando verificar quantos favoritos tenho. Mas, não localizei qualquer menção ao número. Portanto: 1) Como posso verificar qual o número que possuo de favoritos? 2) Caso se confirme que esse é o problema (eu possuir um número maior que 5.000 favoritos), tem-se outra alternativa, como por exemplo, a instalação de uma extensão ou complemento?? 3) Caso extensões e complementos não sejam o caso, voce teriam sugestão de outras alternativas, como por exemplo: Hoje ocorre de eu abrir uma aba no android e, como não ocorre a sincronização, eu ter que enviá-la por email, abrindo-a depois no laptop e adicionando aos favoritos. Uma alternativa trabalhosa e chata. Como alternativa melhor, agora que acho que ao menos as abas de ambos ambientes estão sincronizadas, vou deixar a aba aberta no android e acessá-la pelo laptop depois, para então salvá-la nos favoritos. No aguardo, obrigado, John. ps. If my message will not be worked out by a Portuguese speaker, I easily can re-do it in English. Let me know.

All Replies (1)

more options

O Sync realmente é o tendão de Aquiles do Firefox, eu tive alguns problemas com ele e só consegui resolver depois que excluir e recriar a minha conta. Talvez se você fizer isso, resolva seu problema também.

Dica: use o Fórum de suporte en-US, o numero de voluntarios nele é muito maior e as perguntas são respondidas mais rapidamente.