Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

On Monday the 3rd of March, around 5pm UTC (9am PT) users may experience a brief period of downtime while one of our underlying services is under maintenance.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Recuperar e-mails

more options

O notebook foi recuperado para o sistema que veio de fábrica, mas manteve os arquivos os e-mail e contatos sumiram, gostaria de sabe como faço para recuperar.

O notebook foi recuperado para o sistema que veio de fábrica, mas manteve os arquivos os e-mail e contatos sumiram, gostaria de sabe como faço para recuperar.

Chosen solution

Olá!

Qual o sistema operacional que você utiliza no computador em questão?

Assumindo que você possa estar utilizando Windows, por padrão as caixas de mensagem ficam em:

C:\Usuários\<seu_usuario>\Dados de Aplicativos\Thunderbird\Profiles\

Se o caminho estiver correto, há (pelo menos) uma pasta aí dentro, com suas pastas de email.

Pode confirmar se procede?

Read this answer in context 👍 0

All Replies (1)

more options

Chosen Solution

Olá!

Qual o sistema operacional que você utiliza no computador em questão?

Assumindo que você possa estar utilizando Windows, por padrão as caixas de mensagem ficam em:

C:\Usuários\<seu_usuario>\Dados de Aplicativos\Thunderbird\Profiles\

Se o caminho estiver correto, há (pelo menos) uma pasta aí dentro, com suas pastas de email.

Pode confirmar se procede?