Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Favoritos sincronizados sumiram

  • 1 پاسخ
  • 3 have this problem
  • 4 views
  • آخرین پاسخ توسّط user917725

more options

Meu windows infelizmente corrompeu a inicialização e eu tive de formatar, até ai tudo bem pois eu havia sincronizado meus favoritos e salvo eles, mas pra minha surpresa negativa quando eu loguei com a minha conta novamente não havia nenhum dos meus favoritos que já estavam ali desde 2015 praticamente com vários links bem dificeis de encontrar estavam ali. Todos sumiram e eu não consigo acessar. Tem algum jeito de recuperar meus favoritos ou o Mozilla Sync simplesmente me ferrou de uma maneira colossal?

Meu windows infelizmente corrompeu a inicialização e eu tive de formatar, até ai tudo bem pois eu havia sincronizado meus favoritos e salvo eles, mas pra minha surpresa negativa quando eu loguei com a minha conta novamente não havia nenhum dos meus favoritos que já estavam ali desde 2015 praticamente com vários links bem dificeis de encontrar estavam ali. Todos sumiram e eu não consigo acessar. Tem algum jeito de recuperar meus favoritos ou o Mozilla Sync simplesmente me ferrou de uma maneira colossal?

All Replies (1)

more options

Olá,

Obrigado por sua pergunta sobre o serviço Firefox Sync.

Parece que está usando o Firefox Sync como um serviço de cópia de segurança. Este não é o objetivo do Sync. O serviço Firefox Sync efetua uma cópia dos dados que você deseja incluir e transferi-los para um segundo dispositivo (normalmente um dispositivo móvel, tais como um tablet ou um telefone) executando uma cópia do Firefox. O armazenamento entre todos os dispositivos conectados é temporário e frágil, e não é estável o suficiente para ser (e não é desenhado para ser) um serviço de cópia de segurança comfiável.

Se tem uma cópia do seu perfil para o Firefox para computador, poderá conseguir recuperar os seus marcadores e outros dados. Por favor, leia este artigo.

Se tem uma cópia dos seus dados numa versão móvel do Firefox, por favor, siga estas instruções para conectá-lo ao Firefox Sync para copiar os seus dados.