Cambiar de certificado sin salir de FF. Change certificate without leaving FF
Buenos días, Cuando voy a realizar alguna operación con Certificado Digital, se me queda preseleccionado el último Certificado Digital que he utilizado y no se me permite cambiar al Certificado que necesito. Puedo acceder a otro certificado si cierro FF y repito la operación, pero eso no es siempre posible o cómodo. ¿Existe alguna otra solución?. Uso la versión 52.3. Gracias
When I am going to carry out some operation with Digital Certificate, I am left preselected the last Digital Certificate that I have used and I am not allowed to change to the Certificate that I need. I can access another certificate if I close FF and repeat the operation, but that is not always possible or comfortable. Is there any other solution ?. I use version 52.3. Thank you
All Replies (1)
¡Hola Ignacio!
Por favor contacta con el Servicio de Atención al Usuario
"El DNI dispone de un Servicio de Atención al Ciudadano, prestado por la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre - Real Casa de la Moneda, de ámbito universal (para todo tipo de usuarios) y para cualquier tipo de incidencia relativa al DNI. Al Servicio de Atención al Ciudadano se puede acceder:
- Por correo electrónico: sac@dnielectronico.es de carácter gratuito y prestado de forma permanente (24 horas al día, 7 días a la semana)
- Por teléfono: 902 364 444 , con la tarificación que tenga establecida cada operador de telefonía y en horario de lunes a viernes de 8,00 a 19,00 horas, excepto de 2 de Mayo a 30 de Junio de 9:00h a 21:00h de L a V y de 9:00h a 14:00h los sábados y del 28 de Julio a 29 de Agosto que el horario es de 9:00h a 15:00h de L a V."
Cuentanos como resuelven tu pregunta.
¡Gracias!