
Thunderbird Version 128.7.0esr - Account deleted mails lost
I was fired from my company and they disabled my email account. To prevent Thunderbird from asking for login information every time, I removed the account with the option to keep the data. Unfortunately, only 3 emails remain in the local folders. Everything else is lost. Can you help me?
Io sono italiano, volendo la risposta può essere anche in questa lingua.
All Replies (10)
Se stavi usando IMAP, solo i messaggi che erano stati spostati nelle cartelle locali erano effettivamente disponibili offline. Il resto era legato allo stato del server.
Nel caso volessi tentare un recupero, hai fatto un backup del profilo?
Il provider è Aruba. Non credo fosse IMAP e no, non ho mai fatto un backup del profilo. Sembra difficile che fossero solo offline perchè li ho sempre trovati disponibili anche offline...
Se l'account è POP, la procedura che hai descritto non cancella le mail. Cosa hai fatto esattamente per eliminare l'account?
Tasto destro sulla cartella dell'account => Impostazioni Azioni account => Elimina account Oltre non mi ricordo, ma avevo flaggato l'opzione per mantenere i dati...
Gli account si rimuovono da Tasto menu > Impostazioni account attraverso il tasto [Azioni account]
Comunque, apri la cartella del profilo https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird ed elenca file e cartelle che vi trovi Verifichiamo se gli archivi sono ancora al loro posto
Mi scuso per il ritardo, brutta malattia. In Allegato l'immagine delle cartelle. NOTA: avevo 4 account di cui solo uno è stato cancellato con tutte le mail.
Quello nell'immagine dovrebbe essere quel che resta dell'account, ma non c'è più niente! E' nella cartella
C:\Users\danil\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\3gci2xqj.default-release\Mail\Local Folders
A me sembra un bel bug.
In che senso un bug? L'account l'hai cancellato tu... Per questo ti ho chiesto esattamente cosa hai fatto: nella procedura standard per rimuovere un account a certo punto ti chiede se vuoi mantenere gli archivi oppure no. Da lì dipende il resto.
Comunque se la cartella mail contiene solo i file in foto, non c'è molto da recuperare. L'unico file che potrebbe contenere messaggi è quello denominato Trash (senza estensioni) che corrisponde al cestino.
Se vuoi esplorare il contenuto di questo archivio puoi usare uno dei metodi descritti qui -> https://codeberg.org/m13o/TBook/wiki/Thunderbird+-+Importare+mbox.-
Ti suggerisco però di controllare anche la cartella ImapMail, così ad occhio non mi pare proprio che l'account fosse di tipo POP.
E' sicuramente un bug! Primo io ho effettuato la scelta di mantenere le mail. Secondo, nelle cartelle locali create, sono rimaste DUE mail: una un trash e una in sent. In ogni caso allego la cartella C:\Users\danil\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\3gci2xqj.default-release\ImapMail\imaps.aruba.it Che a mio parere contiene solo i dati dell'altro account aruba personale (modron), mentre quello aziendale (sygma) è stato cancellato.
Ok se pensi che sia un bug, puoi segnalarlo su bugzilla -> https://bugzilla.mozilla.org/index.cgi
support.mozilla.org è solo un forum per gli utenti, nessuno degli utenti per quanto ne so lavora al codice