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Firefox não carrega configurações de impressoras antes de imprimir. (erro do tamanho de papel ao usar 2 impressoras diferentes).

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  • Dernière réponse par user917725

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Estou usando duas impressoras: impressora a Laser com papel A4; impressora de etiquetas tamanho 10x8. Após imprimir uma etiqueta, quando vou imprimir na impressora a Laser, o tamanho do papel está errado, fazendo a primeira impressão sair errada. Após imprimir, as configurações da impressora ficam certas, fazendo as próximas impressões naquela impressora ficarem certas. Quando volto a imprimir uma etiqueta, a primeira vez que imprime também fica errada (perde-se umas 2 etiquetas), ficando certo a partir da 2° impressão (até trocar de impressora). Este erro só acontece no Firefox. O Firefox deveria carregar a configuração da impressora (papel etc.) antes de imprimir.

Estou usando duas impressoras: impressora a Laser com papel A4; impressora de etiquetas tamanho 10x8. Após imprimir uma etiqueta, quando vou imprimir na impressora a Laser, o tamanho do papel está errado, fazendo a primeira impressão sair errada. Após imprimir, as configurações da impressora ficam certas, fazendo as próximas impressões naquela impressora ficarem certas. Quando volto a imprimir uma etiqueta, a primeira vez que imprime também fica errada (perde-se umas 2 etiquetas), ficando certo a partir da 2° impressão (até trocar de impressora). Este erro só acontece no Firefox. O Firefox deveria carregar a configuração da impressora (papel etc.) antes de imprimir.

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Qual versão do Firefox você está usando, está aparecendo aqui que está usando o Firefox 9, é isso mesmo?

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Quando cheguei na empresa usámos firefox 17. Agora estamos usando firefox 31. Se apareceu 9 foi configuração no about:config para compatibilidade.

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Vocês devem está usando o Firefox ESR, a lista de discussão do Firefox ESR é o local indicado para resolver problemas com essa versão.

https://mail.mozilla.org/listinfo/enterprise

Mais informações sobre o Firefox ESR pode ser obtidas aqui:

https://www.mozilla.org/en-US/firefox/organizations/