Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Descargar archivos desde carpeta en Google Drive

  • 3 réponses
  • 1 a ce problème
  • 1 vue
  • Dernière réponse par alex_mayorga

more options

Buenas, tengo archivos en una cuenta de Google Drive en la cual me es imposible descargar directamente desde la carpeta cualquier archivo en Firefox, no en Chrome.

Para descargar un archivo de mi cuenta Google Drive en Firefox debo hacer click en obtener enlace del menú emergente del archivo en cuestión y abrirlo en otra pestaña. En Chrome no, directamente pulsas en descargar en el menú emergente y este se descarga sin problemas.

Tengo las mismas extensiones en ambos navegadores.

Buenas, tengo archivos en una cuenta de Google Drive en la cual me es imposible descargar directamente desde la carpeta cualquier archivo en Firefox, no en Chrome. Para descargar un archivo de mi cuenta Google Drive en Firefox debo hacer click en obtener enlace del menú emergente del archivo en cuestión y abrirlo en otra pestaña. En Chrome no, directamente pulsas en descargar en el menú emergente y este se descarga sin problemas. Tengo las mismas extensiones en ambos navegadores.

Toutes les réponses (3)

more options

¡Hola!

Intenta iniciar Firefox en el Modo seguro para ver si se soluciona el problema. El Modo seguro de Firefox te permite solucionar algunos problemas, ya que deshabilita temporalmente la aceleración de hardware, restablece algunas configuraciones y desactiva los complementos (extensiones y temas).

Si tienes abierto Firefox, puedes reiniciarlo en el Modo seguro a través del menú Ayuda:

  • Haz clic en el botón de menú New Fx Menu, en Ayuda Help-29 y selecciona Reiniciar con los complementos desactivados.

Si Firefox sigue sin ejecutarse, puedes iniciarlo en Modo seguro haciendo lo siguiente:

  • En Windows: Mantén presionada la tecla Shift cuando selecciones el acceso directo de Firefox en el escritorio o en el menú Inicio.
  • En Mac: Mantén presionada la tecla option al iniciar Firefox.
  • En Linux: Cierra Firefox, ve a Terminal y ejecuta firefox -safe-mode
    (puede que tengas que especificar la ruta donde se encuentra Firefox; por ejemplo /usr/lib/firefox)

Cuando aparezca la ventana de Firefox en Modo seguro, selecciona "Iniciar en Modo seguro".

SafeMode-Fx35

Si el problema no aparece en el Modo seguro de Firefox, puede que la causa sea una extensión, un tema o la aceleración de hardware. Sigue las instrucciones de este artículo para averiguar cuál es la causa.

Para salir de Firefox en Modo seguro solo tienes que cerrar Firefox y esperar unos segundos antes de volver a abrirlo en el modo normal.

Cuando averigues cuál es la raíz de tu problema, cuéntanoslo. Puede que ayude a otros usuarios que tengan el mismo problema.

Incluyo una imagen de como luce el menú en mi Firefox y si me muestra una opción de "Descargar".

¡Gracias!

more options

He seguido sus pasos e iniciado correctamente en Modo Seguro, pero el problema persiste igualmente.

more options

¡Hola!

¿Funciona en Beta, Developer o Nightly disponibles en https://www.mozilla.org/firefox/channel/desktop/ ?

¡Gracias!