Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

NO PUEDO NAVEGAR EN INERNET

more options

tengo problemas para navegar en internet, no puedo acceder a ningun sitio web porque me da este error: Código de error: SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER

AYUDAAA PORFAVOR....!!!!

tengo problemas para navegar en internet, no puedo acceder a ningun sitio web porque me da este error: Código de error: SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER AYUDAAA PORFAVOR....!!!!

Toutes les réponses (1)

more options

Suele ocurrir por algún programa que está introduciendo certificados que Firefox no reconoce o admite. Comúnmente puede ser causado por el antivirus o un virus. Puedes intentar solucionar el problema con alguno de los siguientes métodos.

  • Escanear la computadora en busca de virus.
  • Usar Firefox en Modo Seguro o restablecer Firefox, para hacer una de estas dos opciones ve a about:support (imagen de ayuda adjuntada).
  • Desactivar del antivirus la revisión de conexiones encriptadas. En Avast desmarca la casilla de 'Activar escaneo HTTPS' (imagen de ayuda adjuntada). En ESET se llama 'Filtrado del protocolo SSL/TLS' (imagen de ayuda adjuntada). En Kaspersky puedes desactivarlo en 'Escaneo de conexiones encriptadas' marcando la opción 'No escanear conexiones encriptadas'.

Espero que se pueda solucionar tu problema.