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Porque páginas do Facebook não está carregando corretamente?

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  • Last reply by Rasec36

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A página de login do Facebook não está carregando corretamente, ela carrega totalmente desconfigurada, só se consegue ter a página carregada corretamente após várias reiniciar o navegador diversas vezes e acessar a página, e caso o usuário feche a página e tenta acessar a página novamente, o problema retorna, até mesmo os jogos contidos no Facebook não carregam corretamente, O problema acontece somente no Mozilla Firefox, tanto pelo computador quanto pelo dispositivo móvel usando o mesmo navegador no dispositivo. O problema começou ontem dia 25 de agosto de 2016, meu navegador estava na versão 47.0.2, atualizei para a nova versão 48.0.2 e o problema persistiu no navegador, retornei para a versão 47.0.1 e nada resolvido. Vários procedimentos já foram realizados para tentar solucionar o problema, como:

- Limpeza dos dados de navegação - Verificação de vírus(nada encontrado) - Alteração de servidor DNS

O que está havendo com o Mozilla Firefox em relação ao Facebook? Somente no Mozilla Firefox que está ocorrendo este problema em carregamento de páginas do Facebook. Porque? Qual o problema?

A página de login do Facebook não está carregando corretamente, ela carrega totalmente desconfigurada, só se consegue ter a página carregada corretamente após várias reiniciar o navegador diversas vezes e acessar a página, e caso o usuário feche a página e tenta acessar a página novamente, o problema retorna, até mesmo os jogos contidos no Facebook não carregam corretamente, O problema acontece somente no Mozilla Firefox, tanto pelo computador quanto pelo dispositivo móvel usando o mesmo navegador no dispositivo. O problema começou ontem dia 25 de agosto de 2016, meu navegador estava na versão 47.0.2, atualizei para a nova versão 48.0.2 e o problema persistiu no navegador, retornei para a versão 47.0.1 e nada resolvido. Vários procedimentos já foram realizados para tentar solucionar o problema, como: - Limpeza dos dados de navegação - Verificação de vírus(nada encontrado) - Alteração de servidor DNS O que está havendo com o Mozilla Firefox em relação ao Facebook? Somente no Mozilla Firefox que está ocorrendo este problema em carregamento de páginas do Facebook. Porque? Qual o problema?

Chosen solution

Samuel Santos disse

Verifique se no Modo de Segurança esse problema persiste. https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/solucione-problemas-firefox-usando-modo-de-seguranca

Samuel Santos Desculpe na demora na resposta. O problema não era só no Firefox, mas em tudo que é navegador, e o problema era no próprio Facebook, que voltou ao normal 1 dia depois. E muitos usuários reclamavam do mesmo problema em todos os navegadores e inclusive nos navegadores do dispositivo móvel. Abraços! Agradeço sua atenção!

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All Replies (6)

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Printscreen da página do Facebook não carregada corretamente. Detalhe: Conexão da rede está perfeita: 35 Mega, chegando a cerca de 35.60 Mbps no medidor de velocidade da conexão.

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Olá! Provavelmente o Real Times pode estar causando este problema. Desative ou desinstale para ver se resolve.

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Samuel Santos disse

Olá! Provavelmente o Real Times pode estar causando este problema. Desative ou desinstale para ver se resolve.


Samuel Santos

Se o problema fosse o Real Times, no Firefox do meu dispositivo móvel não estaria com o mesmo problema.

Sinto muito mas sua resposta não foi convincente! tisc tisc tisc

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Alerta

  • Uma resposta duplicada foi removida.
  • Perguntas sobre outros produtos devem ser feitas no fórum correspondente para melhor suporte.
  • Neste tópico iremos tratar apenas sobre Firefox para Desktop.
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Verifique se no Modo de Segurança esse problema persiste.

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/solucione-problemas-firefox-usando-modo-de-seguranca

Samuel Santos modificouno o

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Chosen Solution

Samuel Santos disse

Verifique se no Modo de Segurança esse problema persiste. https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/solucione-problemas-firefox-usando-modo-de-seguranca

Samuel Santos Desculpe na demora na resposta. O problema não era só no Firefox, mas em tudo que é navegador, e o problema era no próprio Facebook, que voltou ao normal 1 dia depois. E muitos usuários reclamavam do mesmo problema em todos os navegadores e inclusive nos navegadores do dispositivo móvel. Abraços! Agradeço sua atenção!