Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Scorrimento pagine con rotellina mouse non funziona dopo l'aggiornamento

  • 4 respostas
  • 10 have this problem
  • 159 views
  • Last reply by Gianpiero

more options

Oggi firefox si è aggiornato automaticamente all'ultima versione, come tante volte in passato. Stavolta però, non appena aggiornato non è stato più possibile scorrere le varie pagine web utilizzando la rotellina del mouse, in nessuna pagina

Oggi firefox si è aggiornato automaticamente all'ultima versione, come tante volte in passato. Stavolta però, non appena aggiornato non è stato più possibile scorrere le varie pagine web utilizzando la rotellina del mouse, in nessuna pagina

Chosen solution

Se in Modalità Risoluzione dei Problemi tutto funziona, la causa più probabile è nei componenti aggiuntivi. Di solito di procede disattivandoli tutti e poi riattivandoli uno alla volta fino a trovare il responsabile del problema. Se però hai già fatto questa verifica, allora ci sono altre cose da controllare.

Prova a disattivare Accelerazione hardware e WebGL come spiegato qui -> https://support.mozilla.org/it/kb/driver-grafici-accelerazione-hw-webgl Disattiva prima solo l'accelerazione hardware. Se non risolvi disattiva anche WebGL. Se il problema si risolve allora puoi tenere disattivate queste due funzioni oppure puoi provare a scaricare driver più aggiornati per la tua scheda grafica.

Ler a resposta no contexto 👍 1

All Replies (4)

more options

Hai dei componenti aggiuntivi? Usi qualche software per personalizzare le funzioni del mouse (tipo X-Mouse Button Control per esempio)? Hai lo stesso problema anche in Modalità Risoluzione dei problemi? -> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-firefox

more options

Ho dei componenti aggiuntivi, ma sono gli stessi da un pezzo. Non uso software per personalizzare le funzioni del mouse e con la modalità risoluzione problemi lo scorrimento funziona. A questo punto potrebbe essere qualche componente aggiuntivo che magari crea questo problema con l'ultima versione aggiornata di firefox? Edit: ho provato però a disattivarle manualmente e riavviare firefox, ma il problema persiste

Gianpiero modificouno o

more options

Chosen Solution

Se in Modalità Risoluzione dei Problemi tutto funziona, la causa più probabile è nei componenti aggiuntivi. Di solito di procede disattivandoli tutti e poi riattivandoli uno alla volta fino a trovare il responsabile del problema. Se però hai già fatto questa verifica, allora ci sono altre cose da controllare.

Prova a disattivare Accelerazione hardware e WebGL come spiegato qui -> https://support.mozilla.org/it/kb/driver-grafici-accelerazione-hw-webgl Disattiva prima solo l'accelerazione hardware. Se non risolvi disattiva anche WebGL. Se il problema si risolve allora puoi tenere disattivate queste due funzioni oppure puoi provare a scaricare driver più aggiornati per la tua scheda grafica.

more options

I driver della mia scheda grafica erano stati aggiornati non più di una settimana fa. Comunque ho risolto disattivando l'accelerazione hardware come mi hai consigliato.

Grazie e buona serata