Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

recuperar marcadores de un ordenador roto

more options

Buenos días: quisiera poder recuperar mi historial y/ o al menos los marcadores de mi cuenta de Firefox, mi anterior equipo no enciende y no sé si esa información está online. Al volver a entrar hoy me ha pedido cambiar de contraseña, con lo que no sé si esos datos ahora se han perdido

Muchas gracias de antemano.

Un saludo,

Marta.
Buenos días: quisiera poder recuperar mi historial y/ o al menos los marcadores de mi cuenta de Firefox, mi anterior equipo no enciende y no sé si esa información está online. Al volver a entrar hoy me ha pedido cambiar de contraseña, con lo que no sé si esos datos ahora se han perdido Muchas gracias de antemano. Un saludo, Marta.

All Replies (1)

more options

Hola, Si te refieres a la contraseña de la cuenta de Sync de Firefox, al cambiarla mediante la recuperación de contraseña se pierden los datos, de todas maneras este no es un servicio de respaldo si no de sincronización de dispositivos, podría funcionar como respaldo pero deberías tener dos Firefox de escritorio conectados en la misma cuenta, usar la cuenta Sync para uno solo Firefox no tiene ninguna utilidad.

Para recuperar los datos deberías contactar con algún técnico para que copie los datos de ese disco a la nueva computadora, siempre que el disco no este roto (o dañado) es sencillo recuperar los datos del Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr

Saludos