bloqueio de sites de banco
No serviço de informação do internet banck me informaram que eu consigo entrar com o navegador firefox, porém não estou conseguindo conectar na minha conta me da a seguinte informação:
" Esta conexão não é confiável"
Você solicitou que o Firefox conecte-se de forma segura a internetbanking.caixa.gov.br. Porém, não foi possível confirmar a segurança da sua conexão.
Normalmente, quando você tenta conecta-se de forma segura,
os sites apresentarão uma identificação confiável para comprovar que você está indo ao lugar certo. Entretanto, a identidade deste site não pôde ser atestada.
O que devo fazer?
Se você habitualmente conecta-se sem problemas a este site, este erro pode significar que alguém está tentando se passar por ele. Você não deve continuar.
O meu banco é o da CAIXA.
Desde já agradeço.
Ale
Chosen solution
Olá Ralph, eu consegui ...aleluias... rsrs segui o que vc me disse sendo que na hora que me pede para confirmar excessão de segurança , antes de confirmar eu fui até ao endereço da CAIXA e deixei somente https://internetbankingpf.caixa.gov.br , eu já tinha feito este processo antes e não havia conseguido foi quando vi que o endereço da caixa que aparece neste quadrado estava com o endereço ao qual aparece o erro.
Agradeço o esforço e a atenção. abraços e obrigada.
Ler a resposta no contexto 👍 1All Replies (9)
Olá Aleliquer,
Passei bastante tempo ontem para descobrir e entender mais sobre a origem deste problema.
No momento, o Mozilla está aguardando a finalização de uma auditoria do ITI (Instituto Nacional de Tecnologia da Informação) e ICP (Infra-Estrutura de Chaves Públicas Brasileira) para certificar que as chaves aderem aos padrãos necessários para a segurança da conexão.
Somente após a finalização da auditoria, que está sendo feita pela companhia PriceWaterHouseCoopers, o Mozilla poderá incluir as chaves de segurança no navegador, evitando a mensagem exibida.
O histórico completo deste problema está documentado no Bug #438825.
Neste meio tempo, se você pode seguir essas instruções para desbloquear o site da Caixa no Firefox.
Espero que essas informações tenham sido úteis.
Por favor, nos informe se os passos acima resolveram o seu problema de acesso.
Abraços,
- Ralph
Ola, Ralph não adiantou, e ao tentar refazer tive a resposta de já esta instalado! Pena gosto do Fox, mas vou desistir. O Ie e o Chrome tem uma possibilidade de vc entrar por sua conta, isto é importante. Eu resolvo correr o risco e não o navegador a me impedir de entrar em um site que uso quase diariamente sem problema! Tive o mesmo problema no site .siapenet.gov.br, preciso usar os dois! Gostaria de saber como acessar o local que me permite baixar a segurança, fui atravez de seu link e não sei como ir direto! grato Abraço ALEXIS
Alexisfn modificouno o
Olá Alexisfm,
O site do siapenet.gov.br tem as seguintes instruções para adicionar um certificado de segurança ao Firefox.
Como medida alternativa, se você confia e conhece a página que está visitando, é possível adicionar uma excessão para poder acessar o site:
- Clique eu > Entendo os riscos
- Em seguida clique no botão Adicionar excessão...
- E finalmente clique no botão Confirmar excessão de segurança
Espero que essas informações tenham sido úteis. Por favor nos informe se isso resolve seu problema.
Abraços,
- Ralph
Chosen Solution
Olá Ralph, eu consegui ...aleluias... rsrs segui o que vc me disse sendo que na hora que me pede para confirmar excessão de segurança , antes de confirmar eu fui até ao endereço da CAIXA e deixei somente https://internetbankingpf.caixa.gov.br , eu já tinha feito este processo antes e não havia conseguido foi quando vi que o endereço da caixa que aparece neste quadrado estava com o endereço ao qual aparece o erro.
Agradeço o esforço e a atenção. abraços e obrigada.
Olá Aleliquer,
É muito bom saber que seu problema foi resolvido, e muito obrigado por compartilhar a solução! =)
Abraços,
- Ralph
Ola Ralph e Alequier, No Siapnet foi tranquilo na caixa não! Tentei mudar o endereço como dito mas ao tentar recebo a resposta que o certificado já esta instalado!!!! Gostaria de saber onde encontro esta opção para instalar certificado direto no Firefox, abraços Alexis
Alexisfn modificouno o
Ola Alexis ,
Olha só o Firefox que esta instalado no meu not é o 19.0.2 (x86 pt br ) bom não sei se tem haver, mas quem sabe tambem tentar desistalar e instalar novamente também pode ajudar.
Aleliquer modificouno o
Olá Alexisfn,
Foi possível adicionar o website da Caixa na excessão de segurança do Firefox?
- Clique eu > Entendo os riscos
- Em seguida clique no botão Adicionar excessão...
- E finalmente clique no botão Confirmar excessão de segurança
Se deseja ver as configurações dos certificados siga esses passos:
- Clique no menu do Firefox e em seguida Opções
- Clique em Avançado
- Selecione a aba Criptografia
- As configurações estão disponíveis na seção de Certificados
Espero que essas informações sejam úteis. Por favor nos informe se seu problema for resolvido.
Abraços,
- Ralph
Adicionalmente também adicione a lista de certificados confiaveis aquele que aparece como erro. No meu caso foi o "https://imagem.caixa.gov.br/". Após aceitar este como exceção, o acesso foi normalizado.
- Boa Sorte*