Avatar for Username

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

אשכול זה הועבר לארכיון. נא לשאול שאלה חדשה אם יש לך צורך בעזרה.

I entered the wrong age when setting up Sync and now it won't allow me to create an account.

  • 2 תגובות
  • 1 has this problem
  • 14 views
  • תגובה אחרונה מאת the-edmeister

paulmi
paulmi
more options

Setting up a Sync account I entered my age as 1 instead of 41. I now cannot create an account because Firefox is remembering my age as 1 and I get an error message saying I am not old enough to create a Sync account,

Setting up a Sync account I entered my age as 1 instead of 41. I now cannot create an account because Firefox is remembering my age as 1 and I get an error message saying I am not old enough to create a Sync account,

כל התגובות (2)

Paul
Paul
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Hi

If you type about:preferences#sync into the address bar and select "Manage Account", you will have the option to delete your account.

You can then set up a new account and apply those details to your second device so that Firefox Sync will be able to connect to it.

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Try clearing your cookies and then try to set up a new account again.