חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

Após formatação do computador - Sync perdeu meus favoritos

  • 1 תגובה
  • 1 has this problem
  • 3 views
  • תגובה אחרונה מאת Estevão Santos

more options

Bom dia!

Eu uso o sync no meu firefox do meu notebook. Entretanto formatei meu computador e instalei o firefox, porém após entrar com a conta do sync, ele não puxou nenhum favorito do meu outro dispositivo.

Ou seja, ele sumiu com todos os meus favoritos.

PS: Sim, o sync estava logado e sincronizando.

Bom dia! Eu uso o sync no meu firefox do meu notebook. Entretanto formatei meu computador e instalei o firefox, porém após entrar com a conta do sync, ele não puxou nenhum favorito do meu outro dispositivo. Ou seja, ele sumiu com todos os meus favoritos. PS: Sim, o sync estava logado e sincronizando.

כל התגובות (1)

more options

Olá antraxcla,

Boa tarde!

Para um primeiro filtro do problema, siga os passos dos artigos abaixo e verifique se resolve o seu problema.

Mantenha seu Firefox atualizado, isso corrige diversos bugs e evita demais problemas. Versão atual do Mozilla Firefox 53.0.2.

Caso esteja desatualizado, veja como fazer o update aqui:

Talvez não seja o caso. Verifique se você resetar a senha do Firefox Sync resolve o problema.

Sugestão no artigo abaixo com problema de falta de sincronização do Sync:

Sigas os artigos um por um, passo a passo e vá testando. Depois poste os resultados aqui.

Caso resolva o seu problema, deixe-nos saber para que possa ajudar outros usuários no futuro.

Abçs!

Estevão.