Avatar for Username

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

אשכול זה הועבר לארכיון. נא לשאול שאלה חדשה אם יש לך צורך בעזרה.

Hlášení (Váš prohlížeč je bohužel zastaralý, použijte nejnovější verzi některého s prohlížečů, který plně podporuje funkce webu HBO GO.) Jaké je řešení? Díky!

  • 2 תגובות
  • 1 has this problem
  • 3 views
  • תגובה אחרונה מאת poljos

anbec
anbec
more options

Používáte nepodporovaný prohlížeč! Prosím, používejte aktuální prohlížeče! Váš prohlížeč je bohužel zastaralý, prosím použijte nejnovější verzi některého z prohlížečů, který plně podporuje funkce webu HBO GO: 

   Google Chrome
   Mozilla Firefox 22+
   Apple Safari
   Microsoft Internet Explorer 10+

Nelze se přihlásit do HBO GO. kde mám stáhnout novější verzi_

Používáte nepodporovaný prohlížeč! Prosím, používejte aktuální prohlížeče! Váš prohlížeč je bohužel zastaralý, prosím použijte nejnovější verzi některého z prohlížečů, který plně podporuje funkce webu HBO GO: Google Chrome Mozilla Firefox 22+ Apple Safari Microsoft Internet Explorer 10+ Nelze se přihlásit do HBO GO. kde mám stáhnout novější verzi_

כל התגובות (2)

Ansam
Ansam
  • Top 25 Contributor
more options

Prejavuje sa problém aj v núdzovom režime? Spustite Firefox v NÚDZOVOM režime a preverte, či problémy pretrvávajú: - [SK:] Firefox - Pomocník - Reštartovať a zakázať doplnky - [CZ:] Firefox - Nápověda - Restartovat se zakázanými doplňky Ak vám to v núdzovom režime funguje správne, tak to môže spôsobovať niektoré už nekompatibilné rozšírenie Firefoxu. Navrhujem všetky rozšírenia vypnúť a postupne ich zapínať (povoľovať) až kým nezistíte, ktoré to spôsobuje. Niekedy je treba vypnúť aj hardvérovú akceleráciu. = Ak to nepomohlo, vytvorte si NOVÝ profil Firefoxu ako test pre kontrolu, či váš súčasný profil nie je príčinou tohoto problému. Ak váš súčasný profil nie je príčinou tohoto problému, prepnite sa po kontrole späť na ten pôvodný (asi default) profil. - Windows - Spustiť (WIN+R) - a tu vypísať firefox.exe -p (alebo "C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" -p) http://imgbank.cz/images/2014/09/04/Firefox_profil_novy.jpg = Ak zatiaľ nič nepomohlo, tak v prípade takýchto problémov spravidla pomôže "Obnova firefoxu": https://support.mozilla.org/cs/kb/obnova-firefoxu-snadne-reseni-vetsiny-problemu Spustite firefox a potom: [SK:] F10>Pomocník>Informácie pre riešenie problémov>Obnoviť Firefox [CZ:] F10>Nápověda>Technické informace>Obnovit aplikaci firefox http://imgbank.cz/images/2014/09/24/firefox_obnova.jpg

poljos
poljos
  • Top 25 Contributor
more options
Nelze se přihlásit do HBO GO.

Pokud vidím, tak máš Firefox 55. Novější verzi určitě nepotřebuješ. Takže nejspíše dochází k chybě nerozpoznáním verze prohlížeče ze strany stránky HBO. Může to mít na svědomí nějaké tvoje nainstalované rozšíření nebo špatné nastavení antiviráku.

Chyba může samozřejmě být i ve stránce HBO. Pochybuji, že by bylo normální vyžadovat pro pouhé přihlášení nejnovější Firefox.