Avatar for Username

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

אשכול זה הועבר לארכיון. נא לשאול שאלה חדשה אם יש לך צורך בעזרה.

Firefox crashes

  • 2 תגובות
  • 3 have this problem
  • 3 views
  • תגובה אחרונה מאת mjbaker1

mjbaker1
mjbaker1
more options

Crash ID: bp-8aff8317-7d00-48c1-a689-4f9cc1170927

I am unable to even open firefox and it says crashed each time. Above is the Crash ID

Crash ID: bp-8aff8317-7d00-48c1-a689-4f9cc1170927 I am unable to even open firefox and it says crashed each time. Above is the Crash ID

פתרון נבחר

hi mjbaker1, unfortunately this crash will be caused by the webroot security software on your system. in firefox 56 (due to be released tomorrow) we'll have a workaround for that... or you can already try updating to firefox beta: https://www.mozilla.org/firefox/channel/desktop/

Read this answer in context 👍 2

כל התגובות (2)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

פתרון נבחר

hi mjbaker1, unfortunately this crash will be caused by the webroot security software on your system. in firefox 56 (due to be released tomorrow) we'll have a workaround for that... or you can already try updating to firefox beta: https://www.mozilla.org/firefox/channel/desktop/

mjbaker1
mjbaker1 Question owner
more options

Thank you for the update Philipp