Mozilla VPN is currently experiencing an outage. Our team is actively working to resolve the issue. Please check the status page for real-time updates. Thank you for your patience.

Avatar for Username

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

אשכול זה הועבר לארכיון. נא לשאול שאלה חדשה אם יש לך צורך בעזרה.

loaded ff from google pkay

  • 1 תגובה
  • 1 has this problem
  • 11 views
  • תגובה אחרונה מאת Paul

wavy
wavy
more options

Recently uploaded FF from GP to update. Why does FF eliminate all history and book marks. Those files should not be over ridden? Are the files hidden somewhere on my mobile?

Recently uploaded FF from GP to update. Why does FF eliminate all history and book marks. Those files should not be over ridden? Are the files hidden somewhere on my mobile?

כל התגובות (1)

Paul
Paul
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Hi

Did you remove Firefox for Android from your device beforehand?

With Android there is no need to do this, as an update will install over the top of the existing installed version.

We will not be able to recover any lost data, but I recomend that for future updates you just let Google Play install the update on top of the exisitng installed application to preserve your data and settings.