Avatar for Username

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

אשכול זה הועבר לארכיון. נא לשאול שאלה חדשה אם יש לך צורך בעזרה.

Thunderbird crashes when I open any MsOffice application

  • 2 תגובות
  • 1 has this problem
  • 2 views
  • תגובה אחרונה מאת AlexNeuwahl

AlexNeuwahl
AlexNeuwahl
more options

Hello, my Thunderbird crashes when I open any MsOffice application. If a MsOffice application is already opened I can start Thunderbird and the two keep running, but If I copy anything in the clipboard, from any application, TB crashes immediately.

Here's the last crash report: https://crash-stats.mozilla.com/report/index/ba902923-f294-4bbe-9f05-fbd410180630

Thank you for your help

Hello, my Thunderbird crashes when I open any MsOffice application. If a MsOffice application is already opened I can start Thunderbird and the two keep running, but If I copy anything in the clipboard, from any application, TB crashes immediately. Here's the last crash report: https://crash-stats.mozilla.com/report/index/ba902923-f294-4bbe-9f05-fbd410180630 Thank you for your help

פתרון נבחר

Yes, I can confirm that updating the driver https://ca.arubapec.it/downloads/IDP_6.44.10_Windows.zip solves the problem. Thankyou very much!

Read this answer in context 👍 0

כל התגובות (2)

Matt
Matt
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Recently crashes of this type have been linked to the athena smart card ID system and updated drives fixed it. Do you have those?

AlexNeuwahl
AlexNeuwahl Question owner
more options

פתרון נבחר

Yes, I can confirm that updating the driver https://ca.arubapec.it/downloads/IDP_6.44.10_Windows.zip solves the problem. Thankyou very much!