Avatar for Username

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

אשכול זה הועבר לארכיון. נא לשאול שאלה חדשה אם יש לך צורך בעזרה.

When I try and send messages I can't

  • 3 תגובות
  • 1 has this problem
  • 6 views
  • תגובה אחרונה מאת Matt

philip.e.venables
philip.e.venables
more options

I get this message Sending of the message failed. The message could not be sent using Outgoing server (SMTP) mail.btinternet.com for an unknown reason. Please verify that your Outgoing server (SMTP) settings are correct and try again.

I get this message Sending of the message failed. The message could not be sent using Outgoing server (SMTP) mail.btinternet.com for an unknown reason. Please verify that your Outgoing server (SMTP) settings are correct and try again.

כל התגובות (3)

JohannHan
JohannHan
more options

Can you login on webmail?

philip.e.venables
philip.e.venables Question owner
more options

Thanks Johann. Yes I can through bt mail. But I can't send messages with Mozilla Thunderbird as i stated above. Thanks

Matt
Matt
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

In order for us to better investigate this issue, we'll need some more information.

Could you please do the following:

  1. Open the menu Fx57Menu > Help > Troubleshooting Information, then click Copy text to Clipboard.
  2. Open a reply to this post, and paste your troubleshooting information.