Avatar for Username

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

אשכול זה הועבר לארכיון. נא לשאול שאלה חדשה אם יש לך צורך בעזרה.

shutdownhang Firefox

  • 2 תגובות
  • 1 has this problem
  • 2 views
  • תגובה אחרונה מאת FredMcD

artszulc
artszulc
more options

The browser hangs while loading pages for a few minutes, then works fine for a while and the same thing again. The crash description says: MOZ_CRASH Reason (Sanitized) Shutdown hanging at step profile-before-change. Something is blocking the main-thread. ID crashes bp-6d847054-2b84-48de-85db-d854f0210422 bp-23a15938-bbd1-4c13-94fc-08db10210422 bp-d8cb25b9-82dc-4212-8173-f3cb20210422

What can I do to fix the problem? Reinstalling the browser did nothing

The browser hangs while loading pages for a few minutes, then works fine for a while and the same thing again. The crash description says: MOZ_CRASH Reason (Sanitized) Shutdown hanging at step profile-before-change. Something is blocking the main-thread. ID crashes bp-6d847054-2b84-48de-85db-d854f0210422 bp-23a15938-bbd1-4c13-94fc-08db10210422 bp-d8cb25b9-82dc-4212-8173-f3cb20210422 What can I do to fix the problem? Reinstalling the browser did nothing

כל התגובות (2)

FredMcD
FredMcD
more options

bp-6d847054-2b84-48de-85db-d854f0210422 Signature: shutdownhang | mozilla::net::detail::BlockingIOWatcher::WatchAndCancel

MOZ_CRASH Reason (Sanitized) : Shutdown hanging at step profile-before-change. Something is blocking the main-thread.

Crash Reason EXCEPTION_BREAKPOINT

tmmon64.dll = Trend Micro UMH Monitor Engine

TmUmEvt64.dll = Trend Micro Eyes

This is for Sumo's Related Bugs 1402724 NEW --- Crash in shutdownhang | mozilla::net::detail::BlockingIOWatcher::WatchAndCancel

FredMcD
FredMcD
more options

Update the Trend Micro programs. If the problem continues, disable them.

A 'shutdownhang' means something is not closing or responding.