Avatar for Username

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

אשכול זה הועבר לארכיון. נא לשאול שאלה חדשה אם יש לך צורך בעזרה.

Need help! "what happened:TypeError: this.installDir is null"

  • 3 תגובות
  • 47 have this problem
  • 3 views
  • תגובה אחרונה מאת Renshi

Renshi
Renshi
more options

I get this message whenever I open Firefox. I do not get the message when I open Safe Mode with add-ons disabled.

I get this message whenever I open Firefox. I do not get the message when I open Safe Mode with add-ons disabled.

כל התגובות (3)

TonyE
TonyE
  • Moderator
more options

That implies that it is one of the add-ons causing the error message. to find out which one follow the procedure in the troubleshooting extensions and themes article.

silkphoenix
silkphoenix
more options

If you have "ask toolbar" installed, uninstalled it. Most users have the same problem with this add-on.

Renshi
Renshi Question owner
more options

I do not have the "ask toolbar" installed.

However, the issue was fixed when I reinstalled/updated Firefox Personas manually.

Hopefully it won't arise again.