Avatar for Username

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

אשכול זה הועבר לארכיון. נא לשאול שאלה חדשה אם יש לך צורך בעזרה.

when I try to det up a sync account it says "email already in use"but I don't have an account

  • 1 תגובה
  • 5 have this problem
  • 4 views
  • תגובה אחרונה מאת Ibai

wjcjr
wjcjr
more options

I went to "Tools", then "set up sync", then "create a new account". I try to type in my email address and it says "already in use". I dont have a sync account. How could it be "in use"

I went to "Tools", then "set up sync", then "create a new account". I try to type in my email address and it says "already in use". I dont have a sync account. How could it be "in use"

כל התגובות (1)

Ibai
Ibai
  • Administrator
more options

Hi,

This specific link should help you. Just enter your email address and you would receive a message with the information required to reset completely your account so you can start fresh. There's no need to create a new email account. Just make sure that no one is using that account, because any data already stored in the system will be erased.

Let me know if you need any extra information.