Avatar for Username

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

אשכול זה הועבר לארכיון. נא לשאול שאלה חדשה אם יש לך צורך בעזרה.

Firefox crashes

  • 2 תגובות
  • 1 has this problem
  • 1 view
  • תגובה אחרונה מאת stevennrosen

stevennrosen
stevennrosen
more options

I have a Dell Latitude E6500 laptop running Windows 7 Professional. I am submitting this on a Mac. When I try open Firefox, I get the Mozilla Crash Reporter telling me "We're Sorry". I cannot find the crash ID, even in details.

I have a Dell Latitude E6500 laptop running Windows 7 Professional. I am submitting this on a Mac. When I try open Firefox, I get the Mozilla Crash Reporter telling me "We're Sorry". I cannot find the crash ID, even in details.

כל התגובות (2)

AliceWyman
AliceWyman
  • Moderator
more options

Go through the Troubleshoot Firefox crashes (closing or quitting unexpectedly) article and see if you can start in Firefox Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode. The article explains how to get a crash report ID.

stevennrosen
stevennrosen Question owner
more options

Safe mode was no help. Fortunately, the problem went away in a week or so.