Join the Mozilla’s Test Days event from 9–15 Jan to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 135 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Avatar for Username

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

אשכול זה הועבר לארכיון. נא לשאול שאלה חדשה אם יש לך צורך בעזרה.

I use Firefox and when I log onto Barclays Online Banking I get a balance but every time I click on 'statement' Mozilla freezes and then closes down?? Help

  • 1 תגובה
  • 8 have this problem
  • 1 view
  • תגובה אחרונה מאת Aman Routh

Microbialt
Microbialt
more options

How can I resolve this issue so that I can clearly see my statement. I asked the question on Yahoo Answers and the concensus was switch to Google Chrome? Surely that's not the answer?

How can I resolve this issue so that I can clearly see my statement. I asked the question on Yahoo Answers and the concensus was switch to Google Chrome? Surely that's not the answer?

כל התגובות (1)

Aman Routh
Aman Routh
more options

Hello,

Please try restarting Firefox in safe mode and see if the problem goes out. If it works fine in safe mode then one of your Extension may be causing the problem.

Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode

Please report back to us.

Thank you